Kehityskeskustelu ammatillisen kehittymisen tukena

Abstract

Kehityskeskustelut kuuluvat tiiviisti nykyajan organisaatiojohtamisessa esimiehen työkaluihin. Kehityskeskustelut ovat tärkeä apuväline työntekijän oman osaamisen ja ammatillisen kehittymisen kannalta, ja antavat esimiehille mahdollisuuden tehokkaaseen lähijohtamiseen.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata kehityskeskustelua ammatillisen kehittymisen näkökulmasta, sekä antaa sen perusteella suosituksia kehityskeskustelun toteuttamisesta Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensihoidon palvelualueelle. Opinnäytetyön tavoitteena on saada Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensihoidon palvelualueen käyttöön kehityskeskustelukäytäntö, jonka avulla pystytään tukemaan työntekijän ammatillista kehittymistä. Tämän avulla pyritään lisäämään työntekijöiden hyvinvointia ja työssä jaksamista, sekä kehittämään nykyisiä henkilöstöjohtamisen toimintakäytäntöjä.

Suurimmat tunnistetut haasteet kehityskeskusteluissa ovat toimialasta riippumattomia. Kehityskeskusteluprosessin onnistuminen kokonaisuutena edellyttää riittävää koulutusta ja ymmärrystä prosessista kokonaisuutena. Kehityskeskusteluiden tarkoitus ja merkitys jää useasti hämärän peittoon, johtuen kehityskeskustelun osapuolten puutteellisesta tiedoista ja ymmärryksestä. Lähes poikkeuksetta kehityskeskusteluista koetaan olevan hyötyä niin organisaation kuin työntekijänkin näkökulmasta, mikäli edellä mainitut esteet on raivattu tieltä.

Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksella suurimmat haasteet kehityskeskusteluiden hyödyntämisessä ammatillisen kehittymisen näkökulmasta aiheuttavat organisaatiorakenne, ja siitä johtuvat ongelmat kehityskeskustelun toteuttamisessa. Tässä työssä annetaan kirjallisuuteen ja tutkimuksiin perustuen suosituksia onnistuneen kehityskeskustelun suorittamiseksi ammatillisen kehittymisen näkökulmasta. Annettujen suositusten avulla voidaan vastata näihin organisaatiossa oleviin haasteisiin, ja siten tarjota mahdollisuutta kehityskeskustelun hyödyntämiseksi ammatillisen kehittymisen tukena.

Performance appraisal (development discussion) is a leadership tool that is elementary in modern organization management. These discussions have an important role in an employee’s professional development and also in the self-evaluation of professional competencies. They also function as an important tool for efficient immediate leadership.

The purpose of this thesis is to describe utilizing performance appraisal as a tool for professional development and offer suggestions how these discussions can be utilized in Emergency medical services at Länsi-Uusimaa rescue department. The goal of this thesis is to have a working practice for performance appraisal that is effective in supporting an employee’s professional development. The aim for applying this practice is to better occupational well-being, and develop current leadership practices.

The biggest known challenges for performance appraisal are not tied to any field or branch of industry. The successful process of performance appraisal requires sufficient training and understanding of the process as a whole. The goals and meanings of performance appraisal discussions are often unknown because of lacking in understanding, training and knowledge of the participants. Removing these obstacles will almost always yield a positive result for the organization and employee.

The biggest obstacles for utilizing performance appraisal discussions for professional development in Länsi-Uusimaa rescue department are organizational. Recommendations based on literature and studies for using performance appraisal as a tool for professional development are presented in this thesis. These recommendations can be used to remove the organizational obstacles and offer a possibility to utilize performance appraisal for professional development.