Kokeillen ja kehittäen kohti tulevaisuuden hyvinvointipalveluja

Abstract

Terveiden ja toimintakykyisten elinvuosien lisääminen on keskeinen sosiaali- ja terveydenhuollon tavoite. Tavoitteen saavuttamiseksi tarvitaan uudenlaisia organisaatiorajat ylittäviä palvelukonsepteja ja teknologian monipuolista hyödyntämistä terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämisessä sekä asiakaslähtöisten palvelujen tuottamisessa.

Innovaatioiden ja uudenlaisten toimintamallien kehitykseen ja käytäntöön viemiseen tarvitaan osaamista tavoitteellisesti yhdistäviä tutkimus-, kehitys- ja oppimisympäristöjä. Tähän tarpeeseen käynnistyi vuonna 2015 kaksivuotinen EAKR:n tukema Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän, Oulu kaupungin ja Oulun ammattikorkeakoulun yhteinen hanke. Hankkeessa muodostettiin OuluHealth-yhteisöön kuuluva OuluHealth Labs innovaatio-, testaus- ja kehitysympäristö, johon kuuluu Oamk SimLab, Oulu WelfareLab ja OYS TestLab. Oamk SimLab on monipuolinen ammattikorkeakoulun ylläpitämä simulaatioympäristö, jota yritykset ja yhteistyökumppanit ovat käyttäneet testaus- ja kehitysympäristönä. Myös opiskelijat ovat osallistuneet tutkimukseen ja tuotekehitykseen asiantuntijaopettajien tuella.

Tavoitteena oli myös monialainen käyttäjälähtöisen kokeilukulttuurin mukainen kehittäminen. Kontinkankaan hyvinvointikeskuksessa ja Tuulikellon päiväkodissa pilotoitiin useita uudenlaisia, asiakaslähtöisiä matalan kynnyksen palveluja ja tuotteita. Hankkeessa toteutuneista kokeilusta on saatu hyvää palautetta asiakkailta, opiskelijoilta ja ammattilaisilta. Piloteissa saatujen kokemusten perusteella hyvät käytänteet ovat jääneet pysyviksi toimintamalleiksi.