Haku
Viitteet 31-40 / 612
Tilaustenkäsittelyn kehittäminen : Case Sandvik Mining and Construction Oy Breakers Lahti
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia tilaustenkäsittelyn kehittämistä. Toimeksiantajana toimi Sandvik Mining and Construction Oy Breakers Lahti, joka valmistaa ja myy
laitteita kaivos- ja rakennusteollisuudelle. Tavoitteena ...
Matkailun tiedolla johtamisen kehittäminen: Case: Asikkala
(2020)
Matkailulla on merkittävä rooli suomalaisessa yhteiskunnassa, ja matkailusektorin taloudellinen
merkitys Suomessa on kasvanut huomattavasti viimeisen 20 vuoden aikana.
Matkailun kasvun myötä tiedolla johtamisen merkitys ...
Johtamisen kokemuksen parantaminen asiantuntijaorganisaatiossa
(2020)
Teknologian kehittyessä ja työntekijöiden koulutuspohjan kasvaessa, asiantuntijoiden johtajalta kaivataan perinteisen asiajohtamisen lisäksi yhä enemmän henkilöjohtamisen taitoja. Tämä opinnäytetyö nostaa esiin johtamiskokemuksen ...
Tehtaassa kuplii kulttuuri : Vierailukeskuksen tarinalliset elämysstrategiat
(2021)
Opinnäytetyön aihe on vierailukeskuksen elämysstrategian kehittäminen. Konkretisoivana esimerkkinä on Hartwallin Lahden tehtaan vierailukeskustoiminta. Tässä työssä Hartwallin teollisuuslaitosta käsitellään kulttuurimatk ...
Tiedonhallinnan ja sisäisen viestinnän kehittäminen tieto- ja tiimityössä : case Murrelektronik Power Oy myyntitiimi
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tiedonhallinnan ja sisäisen viestinnän kehittäminen tieto- ja tiimityössä. Työn tarkoituksena oli tutkia ja kehittää Murrelektronik Power Oy:n myyntitiimin tiedonhallintaa ja sisäistä ...
Työyhteisösimulaatio. Käytäntölähtöisiä toimintatapoja yritysten yhteisölliseen kehittämiseen ja innovointiin
(LAB-ammattikorkeakoulu, 2020)
Tämän julkaisun tarkoituksena on rohkaista työpaikkoja ja työelämän kehittäjiä kokeilevaan kehittämiseen simulaatiomenetelmän avulla. Simulaatiolla tarkoitamme simulaatiopedagogiikkaan perustuvaa ryhmässä
tapahtuvaa ...
Strategiamuutoksen vaikutus työilmapiiriin : Case palveluliiketoiminnan kasvuyritys
(2020)
Opinnäytetyössä käsiteltiin muutoksen vaikutusta työilmapiiriin. Tutkimuskohteena oli palveluliiketoimintaa harjoittava yritys, jossa päivitettiin strategia kasvuyritykseksi edellisenä syksynä. Tutkimuksessa luotiin ...
Kohti asiakaslähtöisiä palveluja : Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin neuvolatoiminnan kehittäminen
(2021)
Palvelujen kehittäminen asiakaslähtöisemmäksi edellyttää asiakkaiden tarpeiden selvittämistä ja asiakasymmärryksen lisäämistä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Eksoten äitiys- ja lastenneuvolapalveluita palvelumuotoilun ...
Asiakkuusjohtaminen ja asiakaskokemuksen kehittäminen Imatran Kylpylän terveyspalveluosastolla
(2021)
Palveluntarjoajien samankaltaistuessa merkittävän asiakaskokemuksen tarjoamisen katsotaan olevan tänä päivänä jopa välttämätöntä yrityksen taloudellisen menestymisen, kilpailuedun ja tyytyväisten asiakkaiden ...
Digitaalinen Smila-lääkeannostelija : Posti Kotipalveluiden käyttäjien kokemuksia
(2020)
Posti Kotipalvelut Oy on yksityistä kotihoitoa tarjoava yritys. Toimintaa on ympäri Suomea, mutta opinnäytetyö toteutettiin Lahden toimipisteelle. Työntekijät koostuvat moniammatillisesta työryhmästä, johon sisältyy ...