Tiimien välisen yhteistyön kehittäminen

Abstract

Tiimityö on ollut merkittävä osa työelämää jo vuosia ja sen merkitys korostuu tulevaisuudessa entisestään. Tiimien kyvykkyys yhteistyöhön on oleellisen tärkeää etenkin organisaatioissa, joissa töiden onnistuneeseen lopputulokseen tarvitaan eri tiimien yhteistyötä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia rakennusalalla toimivan, pk-yrityksen sisäisten tiimien yhteistyötä ja erityisesti yhteistyöhön liittyviä haasteita. Yrityksessä oli tunnistettu jo pidemmän aikaa yhteistyöhön liittyvää oireilua, jonka koettiin ajoittain heikentävän muun muassa työarjen sujuvuutta. Työn tavoitteena oli pyrkiä saamaan kattavampi käsitys, millaisia haasteita tiimien välisessä yhteistyössä ilmenee, millaisia ongelmia näistä haasteista aiheutuu ja tuomaan niitä näkyväksi yrityksessä. Tavoitteena oli lisäksi tuottaa kehitysehdotuksia sekä ensimmäisiä kehittämisaihioita, jotta tiimien välisen yhteistyön kehittäminen saataisiin käyntiin. Opinnäytetyön tietoperusta rakentui tiimeistä, tiimiorganisaatiosta, yhteistyöstä, johtamisesta, toimintakulttuurista ja toiminnan kehittämisestä. Opinnäytetyön tutkimuksellinen lähestymistapa toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineisto kerättiin yksilöhaastatteluiden avulla. Haastateltavina oli kolmen tiimin jäsenet sekä valikoidusti yksittäisiä henkilöitä tiimien ulkopuolelta. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina. Toimeksiantajayrityksen tiimien välisessä yhteistyössä koettiin olevan haasteita. Kuitenkin kokonaisuutena tarkasteltaessa, haasteet painottuvat tiettyihin teema-alueisiin ja tiimien yhteistyöhön liittyvät rakennusprojektit koettiin työmaiden kokonaismäärään nähden hoituvan valtaosin hyvin. Haasteet keskittyivät kolmeen teema-alueeseen: Työn sujuvuuteen, Vuorovaikutukseen ja viihtyvyyteen sekä Johtamiseen ja näiden sisällä painottuen selkeämmin tietyille osa-aluille. Kehittämisehdotuksia oli monia ja kehittämisessä hyödynnettiin myös toimintatutkimuksellista otetta. Kehittäminen rajattiin pääasiassa rooleihin ja vastuisiin, epätasaiseen työnjakautumiseen liittyviin asioihin sekä tiedonkulun parantamiseen.