Ikkunoiden ja ovien huoltopalvelutoiminnan käynnistäminen – Case Pihla Group Oy

Abstract

Suomessa oli vuoden 2019 lopussa 1,5 miljoonaa rakennusta, joista rivi- tai ketjutaloja oli 82 651 kpl ja kerrostaloja 62 197 kpl (Tilastokeskus, Suomen virallinen tilasto (SVT): Rakennukset ja kesämökit [verkkojulkaisu]., 2021). Näihin rakennuksiin on asennettu viimeisten vuosikymmenien aikana valtava määrä ikkunoita ja ovia. Ikkunat ja ovet tarvitsevat säännöllistä huoltoa, jotta ne täyttävät niille asetetut tekniset ja taloudelliset vaatimukset koko elinkaaren ajan. Jos Ikkunoita ja ovia ei pidetä kunnossa, ne aiheuttavat käyttäjilleen monenlaista ongelmaa. Aiheutuvat ongelmat voidaan jakaa viiteen eri kategoriaan, näitä ovat: Tuotteen tiiveyteen, -käyttöön, -turvallisuuteen. -terveyteen sekä energiatehokkuuteen vaikuttavat ongelmat. Tuotteen energiatehokkuudella on välillisesti vaikutuksia myös talouteen sekä ilmastollisiin asioihin.

Tässä tutkimuksessa keskityttiin rakennuskantaan, joka on rakennettu tai peruskorjattu vuoden 2000 aikana tai sen jälkeen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ikkunoiden ja ovien huoltotarvetta, huoltomarkkinan kokoa sekä kilpailutilannetta Suomessa ja muualla Euroopassa. Tutkimus tehtiin laadullisen ja määrällisen tutkimuksen yhdistelmänä. Huoltotarvetta selvitettiin kyselytutkimuksella. Markkinan euromääräinen koko selvitettiin tilastollisella tutkimuksella, hyödyntäen tilastokeskuksen ja Rakennustutkimus RTS Oy:n eri vuosina julkaisemia tilastoja. Kilpailutilannetta selvitettiin hakusanojen avulla verkkosivuja tutkimalla.

Tutkimuksen tuloksena selvisi, että Suomessa on valtava huoltamattomien ikkunoiden ja ovien markkina. Markkinan vuosittainen euromääräinen arvo on noin XXX miljoonaa euroa. Valtakunnallisella tasolla huoltomarkkinassa kilpailua ei oikeastaan ole. Huoltopalvelua tarjoaa muutama yritys, jotka toimivat pääosin paikallisesti. Liikevaihdoltaan nämä yritykset ovat usein alle miljoonan euron. Kyselytutkimuksen perusteella vastaajat kokevat, että valtakunnalliselle ikkunoihin ja oviin keskittyvälle huoltopalvelulle on tarve. Samoin moni kyselyyn vastaajista ilmoitti, että jos palvelua olisi tarjolla, he olisivat valmiita käyttämään sitä. Kun tutkittiin, onko huoltopalvelun tarpeessa alueellisia eroja, voitiin todeta, että huoltopalvelulle on tarvetta joka puolella maata. Kun valtaosa ihmisistä asuu Etelä-Suomessa, tämä luonnollisesti johtaa siihen, että huoltopalvelulle on suurin tarve kyseisellä alueella.

Tutkimuksessa selvitettiin huoltopalvelun tarjontaa muualla Euroopassa. Vertailukohtaa haettiin Pihla Groupin ulkomaisten tytäryhtiöiden kautta, mutta myös ulkomaisten ikkunoiden ja ovien valmistukseen ja huoltoon keskittyneiden kilpailevien yritysten verkkosivujen kautta. Yhteenvetona voidaan todeta, että Euroopassa ikkunoiden ja ovien huoltomarkkinassa on Suomen kaltainen tilanne. Tarjontaa on, mutta yritykset ovat pieniä ja ne keskittyvät pääasiassa rikkoontuneiden lasien vaihtoon. Tutkimuksen perusteella huoltoliiketoiminta on skaalattavissa ja se on haluttaessa laajennettavissa Euroopan laajuiseksi liiketoiminnaksi.