Perehdytysoppaan laatiminen yritykselle X

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi yritys X, joka on finanssialalla toimiva yhtiö. Asiakkaina ovat koko Suomessa toimivat kaiken kokoiset yritykset. Yritys X tukee myös vahvasti asiakkaidensa kansainvälistymistä. Yritys vastaa Baltian liiketoiminnasta sekä harjoittaa liiketoimintaa Latviassa, Liettuassa sekä Virossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää yrityksen tiimin perehdytysprosessia tutkimalla perehdytyksen nykytilannetta haastatteluiden avulla. Haastatteluista saatujen tietojen perusteella yritykselle laadittiin perehdytysopas.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys keskittyy henkilöstön perehdyttämiseen ja sen eri näkökulmiin. Teoriaosuudessa käsitellään etäperehdytystä ja sen vaikutusta nykyperehdyttämiseen sekä perehdytysprosessin etenemistä. Tutkimusta varten tehtiin haastattelukysymykset, jotka lähetettiin sähköisesti haastateltaville. Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin haastatteluja sekä asiantuntijahaastattelua.

Opinnäytetyön lähtökohtana oli selvittää tiimin perehdytyksen nykytilanne sekä tehdä perehdytyssuunnitelma, tuote-esittely työhön liittyvistä palveluista sekä opas tiimin keskeisistä työtehtävistä. Opinnäytetyössä haastateltiin organisaation asiantuntijaa, tiimin perehdyttäjää sekä uutta työntekijää. Haastattelut toteutettiin ennalta laadittujen kysymysten avulla.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että on tärkeää kiinnittää huomiota siihen, että perehdytysmateriaali pysyy ajan tasalla. On myös tärkeää, että materiaalit käydään huolella läpi uuden työntekijän kanssa. Opinnäytetyön toimeksiantaja pystyy hyödyntämään laadittuja dokumentteja jatkossa tapahtuvissa perehdytyksissä, jonka vuoksi perehdytysprosessi helpottui.