Ostoprosessin kehittäminen
Flinkkilä, Matti (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526106
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526106
Tiivistelmä
Päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena oli seurata uutta työtäni autonostajana kymmenen viikon ajan, ajalla 1.8.-8.10.21. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja kuvata ostoprosessi autojen ostoon ulkomailta. Tavoitteena oli lisäksi pohtia omia vahvuuksiani ja kehittymisenkohteitani uudessa työssäni autonostajana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda näkyväksi sekä oma osaamiseni autonostajana että kehittämiskohteet, joihin tulevaisuudessa tulisi keskittyä.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjan muodossa, jossa kuvaan päivittäin työtehtäviäni ja jokaisen viikon päätteeksi teen viikkoyhteenvedon. Päiväkirjassa kuvaan omia kehittämiskohteitani, joita ovat rohkeus, verkostoituminen ja ostovolyymin kasvattaminen. Lisäksi kuvaan omia vahvuuksiani, joita ovat esimerkiksi kokonaisuuksien hahmottaminen, vuorovaikutus- ja verkostotaidot sekä vankka osaaminen autojen tuonnista, josta tein opinnäytetyöhön lisäksi ostoprosessikuvauksen.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjan muodossa, jossa kuvaan päivittäin työtehtäviäni ja jokaisen viikon päätteeksi teen viikkoyhteenvedon. Päiväkirjassa kuvaan omia kehittämiskohteitani, joita ovat rohkeus, verkostoituminen ja ostovolyymin kasvattaminen. Lisäksi kuvaan omia vahvuuksiani, joita ovat esimerkiksi kokonaisuuksien hahmottaminen, vuorovaikutus- ja verkostotaidot sekä vankka osaaminen autojen tuonnista, josta tein opinnäytetyöhön lisäksi ostoprosessikuvauksen.