Päätöksenteon ilmiöt hankintatoimen organisaatiomuutoksessa eräässä valtion laitoksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia ja kehittää tietoisuutta julkisen organisaation organisaatiomuutosprosessissa ilmenevistä käyttäytymistaloustieteellisistä ilmiöistä. Tavoitteena on tunnistaa erilaisia ilmiöitä ja havaintoja muutosprosessiin liittyen. Opinnäytetyössä suoritettu kyselytutkimus keskittyi tutkittavan organisaation hankintatoimen ja sitä tukevan toiminnan henkilöstöön. Tutkimuksessa läpivalaistiin prosessin valmisteluvaihe, varsinainen muutosvaihe, sekä muutoksen jälkinen vaihe. Muutosprosessi tapahtui vuodenvaihteessa 2020/2021 ja kysely suoritettiin syksyllä 2021.

Opinnäytetyön kehittämistavoitteena oli tuoda ilmi ja analysoida erilaisia ilmiöitä, joita kyselyn kautta oli tunnistettavissa. Opinnäytetyön tarkoitus oli myös tuottaa tietoa, jota voisi jatkossa soveltaa vastaaviin muutosprosesseihin. Kehittämistehtävän teoreettisena viitekehyksenä käytettiin yleisesti organisaatiomuutoksissa ilmeneviä havaintoja ja käyttäytymistaloustieteellisiä ilmiöitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin survey- kyselytutkimusta. Tutkimuksessa kerättiin erilaisin väittämin määrällistä dataa, sekä avoimin kysymyksin laadullista dataa.

Tuloksena kyselytutkimuksessa kävi ilmi, että vastaukset kuvastivat selkeästi tietoperustassa kuvattuja yleisiä käyttäytymistaloustieteellisiä ilmiöitä liittyen muutosprosesseihin. Kyselyyn vastasi laaja joukko kyselypopulaatiosta ja niiden yleistettävyys rajattuun viiteryhmään voidaan katsoa riittäväksi. Opinnäytetyön tekijä tiedostaa, että organisaation hankintatoimi ja sitä tukeva toiminta on vain osa organisaatiota, eikä välttämättä edusta koko organisaatiota. Kuitenkin tunnistettavissa on, että yleiset organisaatiomuutoksessa ilmi käyvät päätöksenteon ilmiöt ovat tunnistettavissa organisaation hankintatoimen henkilöstön käyttäytymisessä muutostilanteessa. Johtopäätöksenä esitetään, että organisaatiossa otetaan jatkossa huomioon ilmi käyneet tulokset, sekä niihin sovellettavaa tietoperustaa toiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa.