Täytyykö arjen olla selviytymistä päivästä toiseen? : nepsy-lapsiperheiden kokemuksia palveluista ja tuista Riihimäen, Lopen ja Hausjärven kuntien alueella

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Riihimäen Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry. Tarkoituksena oli kerätä tietoa nepsy-lapsiperheiden kokemuksista palveluista ja tuista Riihimäen, Lopen ja Hausjärven kuntien alueilla. Puhekielessä neuropsykiatrisesti oireilevia lapsia kutsutaan nepsy-lapsiksi. Nepsy-sana on lyhenne sanasta neuropsykiatria. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa palveluiden laadusta ja saatavuudesta, jonka pohjalta olisi mahdollista kehittää perheiden palveluita ja niihin liittyvää tiedonkulkua.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä kyselyn tuloksista. Teoriaosuudessa käsitellään yleisimpiä neuropsykiatrisia häiriöitä ja niiden vaikutuksia perheeseen, lakisääteisiä ja kuntien tarjoamia palveluita ja tukia. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena, jossa avointen kysymysten käsittely toteutui kvalitatiivisesti. Tutkimusaineiston keruumenetelmänä käytettiin kyselylomaketta, joka jaettiin anonyyminä kyselynä sosiaalisessa mediassa. Kysely koostui strukturoiduista sekä avoimista kysymyksistä. Kyselyn tuloksiin on nostettu perheiden kokemuksia saatavilla olevista palveluista ja tuista.

Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että palveluiden saatavuudessa on ongelmia. Palveluiden tarve ja saatavuus eivät tulosten mukaan kohtaa. Vastauksista kumpusi tietämättömyys palveluiden saatavuudesta sekä hakuprosesseista. Palvelupolun täytyisi olla selkeämpi sekä helpommin saavutettavissa. Kehittämisehdotuksena onkin tulevaa hyvinvointialuetta ajatellen oma koordinoiva nepsy-tiimi, joka toimisi kaikkien nepsylasten hoitotahona, vastuullisena hoidon järjestäjänä, seurannan ja palveluiden suunnittelijana sekä niiden esille tuojana ja tiedottajana.