Perehdyttämisprosessin kehittäminen kasvavassa ohjelmistoyrityksessä
Nevanperä, Päivi Maria (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204225659
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204225659
Tiivistelmä
Yrityksissä käytetään paljon resursseja uuden työntekijän rekrytointiin. Prosessi ei kuitenkaan pääty työsopimuksen allekirjoitukseen. Jotta hyvän työntekijän pysyminen työnantajalla varmistettaisiin, tulee myös perehdyttämiseen käyttää resursseja. Hyvän perehdyttämisen avulla uusi työntekijä oppii työtehtävänsä, integroituu uuteen työyhteisöön sekä sitoutuu yritykseen paremmin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka toimeksiantoyrityksen uudistettua perehdyttämisprosessia voitaisiin kehittää. Toimeksiantoyritys on oululainen, n. 40 henkeä työllistävä ohjelmistotalo. Perehdytysprosessia tarkastellaan sekä uusien työntekijöiden, että perehdyttävien esihenkilöiden näkökulmasta.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu ajankohtaisesta perehdyttämistä koskevasta tieteellisestä kirjallisuudesta ja tutkimuksista. Teoreettisessa osiossa käydään läpi perehdyttämisen eri toimintakonsepteja, sitä koskevaa lainsäädäntöä, erilaisia hyötyjä ja haasteita, sekä perehdyttämisen suunnitteluprosessia.
Tutkimuksen pääasiallinen aineisto on kerätty teemahaastatteluilla, joka on analysoitu sisällönanalyysiä hyödyntäen. Lisäksi tutkimuksessa on hyödynnetty toimeksiantoyrityksen perehdyttämisprosessin mallinnusta.
Päätutkimustuloksena esitän toimeksiantoyritykselle kolme perehdytysprosessin kehityskohdetta sekä toimenpiteitä. Selkeimmäksi kehityskohteeksi nousi substanssiosaamisen lisääminen perehdytysprosessissa. Lisäksi perehdytysprosessia tulisi tehostaa, ja työnopastustilanteita kehittää. Substanssiosaamisen lisäämiseksi yrityksessä tulisi lisätä tuote- ja kilpailijakenttäkoulutusta. Perehdytysprosessin tehostamiseksi perehdytysprosessiin sitoutumista tulisi parantaa, ja perehdytysmateriaaleja päivittää. Työnopastustilanteiden laadullistamiseksi esitän nimetyn perehdyttäjän valitsemista uusille työntekijöille.
Tutkimustulosten avulla saadaan perehdytysprosessia kehitettyä yritystä ja sen työntekijöitä paremmin palvelevaan muotoon.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka toimeksiantoyrityksen uudistettua perehdyttämisprosessia voitaisiin kehittää. Toimeksiantoyritys on oululainen, n. 40 henkeä työllistävä ohjelmistotalo. Perehdytysprosessia tarkastellaan sekä uusien työntekijöiden, että perehdyttävien esihenkilöiden näkökulmasta.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuu ajankohtaisesta perehdyttämistä koskevasta tieteellisestä kirjallisuudesta ja tutkimuksista. Teoreettisessa osiossa käydään läpi perehdyttämisen eri toimintakonsepteja, sitä koskevaa lainsäädäntöä, erilaisia hyötyjä ja haasteita, sekä perehdyttämisen suunnitteluprosessia.
Tutkimuksen pääasiallinen aineisto on kerätty teemahaastatteluilla, joka on analysoitu sisällönanalyysiä hyödyntäen. Lisäksi tutkimuksessa on hyödynnetty toimeksiantoyrityksen perehdyttämisprosessin mallinnusta.
Päätutkimustuloksena esitän toimeksiantoyritykselle kolme perehdytysprosessin kehityskohdetta sekä toimenpiteitä. Selkeimmäksi kehityskohteeksi nousi substanssiosaamisen lisääminen perehdytysprosessissa. Lisäksi perehdytysprosessia tulisi tehostaa, ja työnopastustilanteita kehittää. Substanssiosaamisen lisäämiseksi yrityksessä tulisi lisätä tuote- ja kilpailijakenttäkoulutusta. Perehdytysprosessin tehostamiseksi perehdytysprosessiin sitoutumista tulisi parantaa, ja perehdytysmateriaaleja päivittää. Työnopastustilanteiden laadullistamiseksi esitän nimetyn perehdyttäjän valitsemista uusille työntekijöille.
Tutkimustulosten avulla saadaan perehdytysprosessia kehitettyä yritystä ja sen työntekijöitä paremmin palvelevaan muotoon.