Sisäisen viestinnän suunnitelma pienelle työyhteisölle
Järvinen, Eeva (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057483
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057483
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi tankotanssi- ja joogakoulu Ready Set Pole Oy. Kehittymis-työn tavoitteena oli yrityksen sisäisen viestinnän kehittäminen ja selkeyttäminen. Toimeksiantajan toi-veesta laadittiin sisäisen viestinnän suunnitelma.
Kehittämistyön taustaksi tehtiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka toteutettiin hyödyntämällä puo-listrukturoituja teemahaastatteluja. Tutkimuksessa haastateltiin neljää yrityksessä työskentelevää tuntioh-jaajaa ja yrityksen toimitusjohtajaa. Haastattelulla oli tarkoitus selvittää miten työntekijät kokevat yrityksen sisäisen viestinnän.
Teemahaastatteluissa ilmeni, että sekä ohjaajat että toimitusjohtaja kokivat viestinnän tällaisenaan epä-johdonnmukaiseksi ja aikaresursseja kuluttavaksi. Molemmat osapuolet kaipasivat tilanteeseen selkeyttä. Haastatteluissa nousi esille tarve ottaa käyttöön yrityksen sisäiseen viestintään suunniteltu työkalu, johon saisi yhden ohjelmiston alaisuuteen koottua niin viestinnän työntekijöiden välillä kuin jaettavat aineistot.
Laadittu viestintäsuunnitelma sisältää yksinkertaiset ohjeet siitä, mistä asiasta, kenelle ja millä jatkossa viestitään. Tämän on tarkoitus sekä selkeyttää viestintää yleisellä tasolla että edistää työn ja vapaa-ajan erottamista toisistaan.
Kehittämistyön taustaksi tehtiin kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, joka toteutettiin hyödyntämällä puo-listrukturoituja teemahaastatteluja. Tutkimuksessa haastateltiin neljää yrityksessä työskentelevää tuntioh-jaajaa ja yrityksen toimitusjohtajaa. Haastattelulla oli tarkoitus selvittää miten työntekijät kokevat yrityksen sisäisen viestinnän.
Teemahaastatteluissa ilmeni, että sekä ohjaajat että toimitusjohtaja kokivat viestinnän tällaisenaan epä-johdonnmukaiseksi ja aikaresursseja kuluttavaksi. Molemmat osapuolet kaipasivat tilanteeseen selkeyttä. Haastatteluissa nousi esille tarve ottaa käyttöön yrityksen sisäiseen viestintään suunniteltu työkalu, johon saisi yhden ohjelmiston alaisuuteen koottua niin viestinnän työntekijöiden välillä kuin jaettavat aineistot.
Laadittu viestintäsuunnitelma sisältää yksinkertaiset ohjeet siitä, mistä asiasta, kenelle ja millä jatkossa viestitään. Tämän on tarkoitus sekä selkeyttää viestintää yleisellä tasolla että edistää työn ja vapaa-ajan erottamista toisistaan.