Sisäisen raportoinnin kehittäminen verkosto-organisaatiossa X : johdon raportoinnin automatisointi ja visualisointi
Näyskä, Iina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311184
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311184
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin sisäisen raportoinnin kehittämistä visuaalisemmaksi ja automaattisemmaksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä suunnitelma raportoinnin visualisoinnin toteuttamisesta.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin taloushallinnon prosesseja, raportointityyppejä, talousohjausta, kustannuslaskentaa ja raportointijärjestelmiä. Näkökulmana oli, mitä vaatimuksia raportoinnin automatisointi asettaa taloushallinnon prosesseille. Tausta-aineistona käytettiin talousohjauksen, kustannuslaskennan ja sähköisen taloushallinnon kirjallisuutta sekä internetlähteitä ja toimeksiantajan sisäisiä lähteitä.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla toimeksiantajaverkoston kymmentä avainhenkilöä, benchmarkkaamalla kahta verkoston ulkopuolista tahoa sekä opinnäytteen tekijän tekemillä omilla havainnoilla sisäisen raportoinnin nykytilanteesta. Haastatteluiden avulla pyrittiin selvittämään, mitä asioita verkostossa pidetään tärkeinä raportoinnin kannalta. Opinnäytteen tekijän tekemät havainnot olivat samansuuntaisia haastatteluissa esiinnousseiden asioiden kanssa.
Haastatteluiden ja tehtyjen havaintojen perusteella laadittiin kehittämisehdotukset raportoinnin eri prosesseille raportoinnin automatisoinniksi ja visualisoinniksi. Opinnäytetyön toimeksiantajalle opinnäytetyö toimii pohjana sisäisen raportoinnin jatkokehitykselle. Keskeisimpinä kehityskohteina työssä tuli esiin sekä lyhyen että pidemmän aikavälin kehityskohteita. Lyhyen tähtäimen kehityskohteita ovat esimerkiksi raportoinnin eri osaprosessien, kuten laskutus- ja työaikojen kirjausprosessien kehittäminen. Pidemmässä aikahorisontissa voidaan alkaa miettiä controller-verkoston mahdollista rakentamista.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin taloushallinnon prosesseja, raportointityyppejä, talousohjausta, kustannuslaskentaa ja raportointijärjestelmiä. Näkökulmana oli, mitä vaatimuksia raportoinnin automatisointi asettaa taloushallinnon prosesseille. Tausta-aineistona käytettiin talousohjauksen, kustannuslaskennan ja sähköisen taloushallinnon kirjallisuutta sekä internetlähteitä ja toimeksiantajan sisäisiä lähteitä.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla toimeksiantajaverkoston kymmentä avainhenkilöä, benchmarkkaamalla kahta verkoston ulkopuolista tahoa sekä opinnäytteen tekijän tekemillä omilla havainnoilla sisäisen raportoinnin nykytilanteesta. Haastatteluiden avulla pyrittiin selvittämään, mitä asioita verkostossa pidetään tärkeinä raportoinnin kannalta. Opinnäytteen tekijän tekemät havainnot olivat samansuuntaisia haastatteluissa esiinnousseiden asioiden kanssa.
Haastatteluiden ja tehtyjen havaintojen perusteella laadittiin kehittämisehdotukset raportoinnin eri prosesseille raportoinnin automatisoinniksi ja visualisoinniksi. Opinnäytetyön toimeksiantajalle opinnäytetyö toimii pohjana sisäisen raportoinnin jatkokehitykselle. Keskeisimpinä kehityskohteina työssä tuli esiin sekä lyhyen että pidemmän aikavälin kehityskohteita. Lyhyen tähtäimen kehityskohteita ovat esimerkiksi raportoinnin eri osaprosessien, kuten laskutus- ja työaikojen kirjausprosessien kehittäminen. Pidemmässä aikahorisontissa voidaan alkaa miettiä controller-verkoston mahdollista rakentamista.