Remote work - hard work or hardly working? : the effects of remote work on motivation

Abstract

Pandemian alussa monet yritykset joutuivat sopeutumaan rajoituksiin nopeasti, yrittäen samalla pitää yrityksen tuottoisana. Soldem kasasi ennätysajassa hybridimallin, joka mahdollistaa monipuolisen ja joustavan työskentelyn firman sisällä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen vaikutus etätyöllä on ollut työntekijöiden motivaatioon ja kuinka käyttöönotettua hybridimallia voitaisiin parannella, jotta Soldem voisi turvata monipuolisen ja toimivan työskentelymallin myös tulevaisuudessa.

Taustatutkimus tehtiin yksilöllisen motivaation perusrakennuspalikoista kolmen eri motivaatioteorian ja aiheeseen liittyvien aikaisempien tutkimusten muodossa. Tietoa kerättiin sekä laadullisilla että kvantitatiivisilla tutkimusmenetelmillä 11 työntekijälle tehdyn haastattelun ja aiempien hyvinvointikyselyiden avulla.

Tutkimusten avulla havaittiin, että suurin osa työntekijöistä on tyytyväisiä palkkioihin verrattuna työntekijän omaan panokseen. Soldem nähdään työntekijöidensä silmissä luotettavana ja toimivana yrityksenä. Etätyöllä on ollut erittäin positiivinen vaikutus pariin yksilöön, eikä hybridimallin haitoista ole havaittu merkkejä. Kvalitatiivisen tutkimuksen aikana suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että laadullinen hyvinvointihaastattelu olisi parempi vaihtoehto olemassa oleville työhyvinvointikyselyille. Monet työntekijät ovat samaa mieltä siitä, että yritysten tulisi panostaa työvoiman mielenterveyteen. Työnantajan ja työntekijän vuorovaikutuksen vahvistamiseksi perusteellisia hyvinvointihaastatteluja tulisi tehdä säännöllisesti, jotta saadaan selkeä käsitys työntekijöiden nykyisestä motivaatiosta ja mahdollisista parannuksista. Haastattelujen aikana työntekijöiden kuormaa tulisi arvioida, jotta loppuunpalamisia voitaisiin välttää entistä paremmin.

Näillä pienillä parannuksilla Soldem pystyy luomaan entistä turvallisemman ja toimivamman työympäristön.

The purpose of this thesis was to figure out how remote working has affected employee motivation and how the existing hybrid model of working could be improved to ensure flexible and effective working at Soldem in the future.

Background research was done on the basic building blocks of individual motivation in the forms of 3 different motivational theories and previous studies on the subject. Both qualitative and quantitative research methods were used to gather data in forms of an in-depth interview conducted to 11 employees and previous wellbeing questionnaires.

At the start of the pandemic, many businesses had to swiftly adjust to restrictions while maintaining profitability and productivity. Soldem has tackled the issues effectively by assembling a hybrid working model that enables employees with flexible ways of working.

Through research it was discovered that the majority of employees are content with the company output, compared to employee effort. Soldem is seen as a trustworthy and functioning company in the eyes of their employees. Remote work has had a very positive impact on a couple of individuals, and no sign of any drawbacks regarding the hybrid model was discovered. During the qualitative research the majority of respondents claimed that a qualitative wellbeing interview would be a better alternative to the existing quantitative surveys. Many employees agree that companies should invest in workforce mental health. To further strengthen the employer-employee synergy, in-depth wellbeing interviews should be conducted regularly to gain a clear understanding on current employee motivation and possible improvements. During the interviews, employee workload should also be assessed to mitigate the possibility for employee burnout.

With these minor tweaks to the existing set of tools in their disposal, Soldem is well on their way to create an even safer work environment on top of their trustworthy and functioning operating model.