Korkean profiilin vierailuiden turvallisuus Hotel Kämpissä
Svartsjö, Mika; Parviainen, Santtu (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114217
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114217
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön nimeksi valikoitui Korkean profiilin vierailuiden turvallisuus Hotelli Kämpissä. Otsikon laadinnassa on pyritty rajaamaan tavalliset hotellin käyttäjät tehtävän ulkopuolelle. Tarkoituksena on tutkia asiaa nimenomaan korkean profiilin vieraiden näkökulmasta, mikä käytännössä tarkoittaa valtion päämiehiä sekä julkisuudesta tunnettuja henkilöitä, sillä todennäköisyys turvallisuusuhkiin heidän kohdallaan on todennäköisempää. Opinnäytetyö tehdään Hotelli Kämpin toimeksiannosta ja pyrimme kartoittamaan otsikon mukaisesti majoittumisympäristöön kohdistuvia uhkia, riskejä ja toimintamalleja. Tavoitteena on turvallisuusyhteistyön parantaminen eri toimijoiden kesken, havaittujen ongelmakohtien prosessointi sekä käytännön korjaustoimenpiteiden löytäminen.
Tiedonkeruussa käytämme sekundaarisia tiedonkeruumenetelmiä eli etsimme tietoa jo julkaistuista tai tutkituista lähteistä. Kirjallisuuskatsauksessa pyrimme kartoittamaan, mitä tutkimustietoa aihealueesta on jo olemassa sekä mistä katsontakulmasta asiaa on tutkittu. Tämän menetelmän avulla pyrimme myös hahmottamaan aihepiirin kokonaisuutta ja rajaamaan sitä tarkemmin. Työssämme toisena keskeisenä tietopohjana ja aineistonkeruumenetelmänä on haastattelut, johon työssämme tarkoitetut toimintamallit perustuvat. Kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus on toimivin menetelmä, koska aihealuetta on tutkittu tästä näkökulmasta todella vähän ja haluamme ymmärtää ja oppia aiheesta jotakin uutta. Tässä opinnäytetyössä haastattelimme neljää ammattilaista, jotka toimivat eri rooleissa ja eri organisaatioissa, mutta ovat kaikki hoitamassa omaa tärkeää osa-aluettaan samalla tehtävällä. Saatu aineisto taltioitiin, litteroitiin sekä analysoitiin teemoittain.
Haastatteluiden perusteella merkittävimmäksi kehittämiskohteeksi nousi yhteistyö ja tiedonkulku. Käytännössä kaikilla toimijoilla tulisi olla käytössään viimeisin saatavilla oleva tieto. Kehittämisehdotuksena Hotel Kämpille ja turvallisuusorganisaatioille voisi olla suunnittelutapaamisten lisääminen jo ennen vierailun alkua ja kommunikaation parantaminen koko prosessin aikana. Myös turvallisuuskävelyn järjestäminen Hotellissa voisi olla järkevä lisätoiminto.
Tiedonkeruussa käytämme sekundaarisia tiedonkeruumenetelmiä eli etsimme tietoa jo julkaistuista tai tutkituista lähteistä. Kirjallisuuskatsauksessa pyrimme kartoittamaan, mitä tutkimustietoa aihealueesta on jo olemassa sekä mistä katsontakulmasta asiaa on tutkittu. Tämän menetelmän avulla pyrimme myös hahmottamaan aihepiirin kokonaisuutta ja rajaamaan sitä tarkemmin. Työssämme toisena keskeisenä tietopohjana ja aineistonkeruumenetelmänä on haastattelut, johon työssämme tarkoitetut toimintamallit perustuvat. Kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus on toimivin menetelmä, koska aihealuetta on tutkittu tästä näkökulmasta todella vähän ja haluamme ymmärtää ja oppia aiheesta jotakin uutta. Tässä opinnäytetyössä haastattelimme neljää ammattilaista, jotka toimivat eri rooleissa ja eri organisaatioissa, mutta ovat kaikki hoitamassa omaa tärkeää osa-aluettaan samalla tehtävällä. Saatu aineisto taltioitiin, litteroitiin sekä analysoitiin teemoittain.
Haastatteluiden perusteella merkittävimmäksi kehittämiskohteeksi nousi yhteistyö ja tiedonkulku. Käytännössä kaikilla toimijoilla tulisi olla käytössään viimeisin saatavilla oleva tieto. Kehittämisehdotuksena Hotel Kämpille ja turvallisuusorganisaatioille voisi olla suunnittelutapaamisten lisääminen jo ennen vierailun alkua ja kommunikaation parantaminen koko prosessin aikana. Myös turvallisuuskävelyn järjestäminen Hotellissa voisi olla järkevä lisätoiminto.