Tietosisällön luominen koti- ja tuotevakuutusten vertailutyökaluun

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tietosisältö koti- ja tuotevakuutusten vertailutyökaluun. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Vakuutusyhtiö X. Lopullisen työkalun loppukäyttäjinä ovat kaikki Vakuutusyhtiö X:n asiakasrajapinnassa työskentelevät henkilöt. Tietosisältö sisältää kotivakuutusten vertailun, tuotevakuutusten vertailun ja tuote- sekä kotivakuutusten vertailun keskenään. Tietosisältö on luotu nominialiryhmämenetelmän ja dokumenttianalyysin avulla. Tietosisällön perustana ovat erilaiset vakuutusyhtiöiden ja vähittäistavarakauppojen verkkokaupat ja vakuutusten oppaat sekä ehdot. Työssä on näiden lisäksi käytetty painettua vakuutuskirjallisuutta ja FINEn sekä Finanssiala ry:n verkkosivuja. Toimeksiantajalla ei ollut ennalta vastaavaa vertailua tai työkalua, jossa koti- ja tuotevakuutuksia verrataan keskenään.

Koti- ja tuotevakuutusten vertailusta käy ilmi, että kotivakuutuksilla, etenkin laajoilla, on yleisesti hyvä turvata irtainta omaisuutta. Tuotevakuutusten vahvuudet tulevat esiin tuotteiden ollessa noin kahden vuoden ikäisiä. Tietosisällön pohjalta voidaan sanoa, että tuotevakuutuksilla voi halutessaan hyvin täydentää oman kotinsa irtaimistovakuutusta.

Tuotevakuutuksille on ominaista, että niillä vakuutetaan yksi tuote kerrallaan ennalta määrätyksi ajaksi ja vakuutusmaksu maksetaan kerralla tuotteen oston yhteydessä. Kotivakuutus tuo turvaa kaikelle irtaimistolle. Kotivakuutukset korvaavat myös yleisesti tuotevakuutuksia kattavammin erilaisia vahinkoja. Tuotevakuutuksille ominaista on myös yleisesti pieni omavastuu tai omavastuun ja ikävähennysten puuttuminen. Kotivakuutusten irtaimistovakuutuksissa omavastuut ovat kiinteitä ja vahinkokohtaisia. Laajojen kotivakuutusten irtaimistoturvissa ikävähennykset ovat usein melko suuria, etenkin puhelinten, elektroniikan, atk- laitteiden ja silmälasien osalta.