"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • Aikuisten harrastuskaruselli-konsepti: konseptin suunnittelu ja pilotointi 

      Sarasvuo, Virpi (2026)
      Opinnäytetyö on tehty tilaustyönä yritykselleni Pro Vividus Oy. Tilaustyön oli tarkoitus tuottaa konsepti ja tutkia pilotin avulla Aikuisten harrastuskaruselli-konseptin liiketaloudellisia mahdollisuuksia ja kehittämiskohtia. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkuuden vuosikello : asiakaslähtöisyyden rakentaminen kokonaispalvelumallissa 

      Kuoppala, Terhi (2025)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakkuuden vuosikello Vantaan Tilapalvelut Vantti Oy:lle tukemaan erityisesti asiakasvastaavien työtä kokonaispalvelumallissa. Asiakasvastaavat johtavat moniammatillisia tiimejä, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Lapsiperheiden asiakaskokemuksen parantaminen kesäaikaan Viking Linen laivoilla 

      Lindström, Annina (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena on ollut parantaa lapsiperheiden risteilykokemusta kesäaikaan Viking Linen eri laivojen Seikkailusaari Adventure Islandissa. Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena tutkimuksena, jossa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Tyytyväisyystutkimus Liikuntakeskus Alfan palveluiden parantamiseksi: Asiakkaiden ja henkilökunnan näkökulma 

      Lehmusvuori, Juha (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Liikuntakeskus Alfan asiakkaiden ja henkilökunnan tyytyväisyyttä liikuntakeskuksen tarjoamiin palveluihin, tiloihin ja liikuntavälineisiin sekä tunnistaa niiden kehittämistarpeet. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Uuden tapahtuma-areenan tunnettuuden edistäminen: kuinka menestyä pääkaupunkiseudun ulkopuolella? 

      Marttinen, Roosa; (2023)
      Opinnäytetyössä tutkittiin, miten uusi tapahtuma-areena voi menestyä pääkaupunkiseudun ulkopuolella tavoitellen samalla pääkaupunkiseudun yritysasiakkaita. Työn toimeksiantaja, Aino Areena on uusi ja monipuolinen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Yrityksen asiakashankintaprosessien tehostaminen 

      Hohti, Sara (2024)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten tilaajayrityksen asiakashankinnan menetelmiä voidaan kehittää. Kehittämistyön toimeksiantaja oli mallitoimisto As you are agency, joka on toiminut opinnäytetyön tekijän ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad