Successful partner sales in a global technology company

Abstract

Priorisointi, itseohjautuvuus sekä tehokas kommunikointi monikulttuurillisessa virtuaalityöympäristössä ovat tärkeitä osaamistaitoja nykypäivän teknologia-alalla. Tiedon määrä on valtava, työrytmi hyvin nopea ja muutoksia tapahtuu usein. On tiettyjä hyvän työntekijän piirteitä, joita alalla menestyvien kannattaa hyödyntää.

Tämän päiväkirjaopinnäytetyön tavoitteena on tunnistaa nämä tärkeät osaamistaidot sekä hyvän työntekijän piirteet seuraamalla kirjoittajan omaa työtä seurantajakson ajan. Tavoitteena on osaamistaitojen tunnistamisen lisäksi kehittää näitä tunnistettuja taitoja pidemmälle omassa työssä. Tämän myötä pyritään myös tunnistamaan monikulttuurillisen teknologiaorganisaation työkulttuurin tunnusmerkkejä, jotka tukevat menestyksekästä työntekijää.

Päiväkirjaopinnäytetyö sisältää kymmenen viikon mittaisen seurantajakson, jonka ajalta seurataan omaa työskentelyä. Jokaisen seuratun työviikon jälkeen kirjoitetaan valittujen teemojen kautta omasta työstä kertoen, pohtien sekä kehitysideoita kehittäen. Näitä teemoja pohjataan ammattikirjallisuuteen, sekä opintokursseilla käytyihin materiaaleihin.

Oppimistuloksena kirjoittaja onnistui tunnistamaan tärkeimmät taidot menestyäkseen kumppanimyyntiroolissa. Taitoja on kehitetty onnistuneesti opinnäytetyön tekemisen aikana. Jakson aikana kohdattuja ongelmakohtia on onnistuneesti korjattu lähdekirjallisuudesta löytyneiden neuvojen avulla.

Working in a multicultural online environment requires prioritizing, self-leadership skills, and effective communication, which are important skills in today's technology sector. The amount of information is tremendous; the work rhythm is fast, and changes are happening often. There are specific characteristics of a good employee, which should be taken advantage of by those wishing to succeed in the technology sector.

The aim of this diary-formed thesis is to recognize these important skillsets and characteristics of a successful employee by following the author’s work during the monitoring period. Furthermore, apart from recognizing the skillsets, this thesis also aims to further develop these identified skillsets and characters in the author’s work role. The aim is also to recognize forerunner work culture signals in a multinational technology organization, which supports employee success.

This diary-formed thesis includes a 10-week-long monitoring period, during which the daily work and efforts are followed. After each week a weekly summary through selected themes that provides reflection and developing possibilities are presented and discussed. The professional and academic literature is used throughout to support the findings after each week.

As a learning outcome author identified the most important skill sets needed to succeed in the partner sales role. As a result of finishing this thesis, the author developed her skills further and managed to solve several issues faced during her daily work.