Esiselvitys ja toimenpidesuunnitelma testauslaboratorion akkreditoinnista
Mikkonen, Sami (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112824678
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112824678
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on laatia esiselvitys ja toimenpidesuunnitelma Oulussa Linnanmaan kampuksella sijaitsevalle työkoneiden tutkimus- ja kehitysympäristölle, mahdollisesti tehtävästä akkreditoinnista ja siihen soveltuvasta kansainvälisestä standardista. Työssä selvitetään testauslaboratorion sidosryhmien vaatimukset standardien suhteen ja luodaan perusteltu toimenpidesuunnitelma testauslaboratorion toimintaan soveltuvalle laatustandardille ja sen akkreditointivaatimukselle. Työn tilaajana on Oulun ammattikorkeakoulu.
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää testauslaboratorion laadullista toimintaa ja varmistaa testauslaboratorion mittaustulosten luotettavuus sekä oikeellisuus. Työ on myös merkityksellinen opetuslaboratorion toiminnan kannalta. Kehittämällä laboratorion laatua ja sen laadullista toimintaa, myös opiskelijoille opetetaan laadullisen ajattelun malli.
Sidosryhmien vaatimukset selvitettiin kyselytutkimuksella. Kyselytutkimuksen perusteena on empiirinen tutkimus ja se toteutettiin kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä. Lisäksi selvitettiin, mitä laadunhallintastandardeja muut vastaavat työkonekokoluokan TKI-laboratoriot käyttävät sekä, mikä kansainvälinen standardi soveltuu testauslaboratorion testaustoimintaan. Suurimmalla osalla kyselyyn vastanneilla sidosryhmien yrityksillä ei ollut vaatimuksia testauslaboratorion käyttämille laadunhallintastandardeille ja toiminnan akkreditoinnille, kun testaamista tehdään tuotekehitystä varten. Suurin osa vastanneista piti tärkeänä laboratorion tuottamien mittaustulosten oikeellisuutta ja luotettavuutta sekä kykyä tuottaa testausstandardien mukaisia testejä.
Testauslaboratorion toiminnan ollessa kehitysvaiheessa akkreditoinnin hakeminen ei sidosryhmien vaatimusten ja akkreditoinnin aiheuttamien kustannusten kannalta ole heti tarpeellista. Kun laboratorion laadullinen toiminta kehitetään ja toimitaan standardin SFS-EN ISO/IEC 17025 mukaisesti, niin akkreditoinnin hakeminen myöhemmässä vaiheessa on helpompaa ja myös aloitus-vaiheessa mittaustuloksiin voidaan luottaa. Jatkotoimenpiteiksi ehdotetaan testauslaboratorion laadullisen toiminnan kehittämistä standardin SFS-EN ISO/IEC 17025 mukaiseksi. Kehitystyö voidaan tehdä opinnäytetöiden avulla. Työt voidaan jakaa kahteen opinnäytetyöhön, joista ensimmäinen käsittelee laboratorion teknisiin asioihin liittyviä vaatimuksia ja toinen hallinnollisia vaatimuksia.
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää testauslaboratorion laadullista toimintaa ja varmistaa testauslaboratorion mittaustulosten luotettavuus sekä oikeellisuus. Työ on myös merkityksellinen opetuslaboratorion toiminnan kannalta. Kehittämällä laboratorion laatua ja sen laadullista toimintaa, myös opiskelijoille opetetaan laadullisen ajattelun malli.
Sidosryhmien vaatimukset selvitettiin kyselytutkimuksella. Kyselytutkimuksen perusteena on empiirinen tutkimus ja se toteutettiin kvalitatiivisena tutkimusmenetelmänä. Lisäksi selvitettiin, mitä laadunhallintastandardeja muut vastaavat työkonekokoluokan TKI-laboratoriot käyttävät sekä, mikä kansainvälinen standardi soveltuu testauslaboratorion testaustoimintaan. Suurimmalla osalla kyselyyn vastanneilla sidosryhmien yrityksillä ei ollut vaatimuksia testauslaboratorion käyttämille laadunhallintastandardeille ja toiminnan akkreditoinnille, kun testaamista tehdään tuotekehitystä varten. Suurin osa vastanneista piti tärkeänä laboratorion tuottamien mittaustulosten oikeellisuutta ja luotettavuutta sekä kykyä tuottaa testausstandardien mukaisia testejä.
Testauslaboratorion toiminnan ollessa kehitysvaiheessa akkreditoinnin hakeminen ei sidosryhmien vaatimusten ja akkreditoinnin aiheuttamien kustannusten kannalta ole heti tarpeellista. Kun laboratorion laadullinen toiminta kehitetään ja toimitaan standardin SFS-EN ISO/IEC 17025 mukaisesti, niin akkreditoinnin hakeminen myöhemmässä vaiheessa on helpompaa ja myös aloitus-vaiheessa mittaustuloksiin voidaan luottaa. Jatkotoimenpiteiksi ehdotetaan testauslaboratorion laadullisen toiminnan kehittämistä standardin SFS-EN ISO/IEC 17025 mukaiseksi. Kehitystyö voidaan tehdä opinnäytetöiden avulla. Työt voidaan jakaa kahteen opinnäytetyöhön, joista ensimmäinen käsittelee laboratorion teknisiin asioihin liittyviä vaatimuksia ja toinen hallinnollisia vaatimuksia.