Onnistu esihenkilötyössäsi – johda perehdytystä

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee organisaation perehdytysprosessin nykytilaa ja kehitystarpeita esihenkilöiden näkökulmasta. Työn toimeksiantajana toimineen organisaation henkilöstöhallinnossa koettiin, etteivät uudet työntekijät saa tasalaatuista perehdytystä. Henkilöstöasiantuntijoita myös kuormittivat sekä esihenkilöiltä että uusilta työntekijöiltä tulevat kysymykset ja pyynnöt, jotka koskivat perehdytysprosessin perusasioita. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää millaisena organisaation Suomessa toimivat esihenkilöt kokevat nykyisen perehdytysprosessin, kohtaavatko henkilöstöasiantuntijoiden ja esihenkilöiden näkemykset perehdytysprosessin rooleista ja vastuista sekä millaista tukea esihenkilöt kaipaavat onnistuakseen perehdyttämisessä paremmin. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi suomalaislähtöinen energia-alan konserni.

Teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan perehdyttämistä kokonaisvaltaisesti. Tietoperustassa käsitellään perehdyttämisen käsitettä, tavoitteita ja hyötyjä, aiheeseen liittyvää lainsäädäntöä, perehdyttämistä prosessina sekä sen osa-alueita. Lisäksi paneudutaan esihenkilön rooliin perehdytyksen johtajana. Tutkimusraportissa on kuvattu myös kohdeorganisaation nykyinen perehdytysprosessi ja henkilöstöhallinnon näkökulma siihen. Tätä varten haastateltiin yrityksessä toimivaa henkilöstöasiantuntijaa.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja tiedonkeruumenetelmä oli sähköinen kyselylomake. Tutkimuksen kohderyhmä oli organisaation Suomessa toimivat esihenkilöt, joista osa toimii asiantuntijatehtävissä ja osa terminaaleilla ja tuotantolaitoksilla. Esihenkilöiden johtamien tiimien koot vaihtelevat yhdestä henkilöstä yli kymmeneen. Tutkimus toteutettiin syksyllä 2022. Kyselylomake lähetettiin 67 esihenkilölle ja vastausprosentti oli 61,20 %.

Tutkimustulosten mukaan esihenkilöt kokivat nykyisen perehdytysprosessin varsin myönteisesti, mutta siitä huolimatta prosessiin kaivattiin selkeämpää ohjeistusta ja vastuunjakoa. Vastaajat olivat yhtä mieltä siitä, että perehdyttäminen on yksi esihenkilön tärkeimmistä tehtävistä. Henkilöstöasiantuntijat nähtiin myös tärkeänä osana perehdyttämistä, mutta heidän vastuualueensa prosessissa nosti esiin erilaisia mielipiteitä. Esihenkilöt kaipasivat perehdyttämisen tueksi selkeitä tehtävälistoja, perehdytyssuunnitelmapohjaa sekä lisäkoulutusta.

Tulosten perusteella voidaan päätellä, että organisaation henkilöstöasiantuntijoiden ja esihenkilöiden näkemykset perehdytysprosessin vastuunjaosta kohtaavat hyvin. Tulosten mukaan vaikuttaa siltä, että henkilöstöhallinnossa työskentelevät näkevät prosessin nykytilan heikompana kuin esihenkilöt. Tutkimuksen avulla saatiin kerättyä tärkeää tietoa ja kehitysideoita, jotka toteuttamalla esihenkilöt saavat tarvitsemansa tuen toteuttaakseen tasalaatuisempaa perehdytystä.