MECM-järjestelmäasiantuntijan työ
Moilanen, Juhani (2022)
Moilanen, Juhani
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302242794
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302242794
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on päiväkirjamuotoinen tutkielma, joka kuvaa työtäni Oulun kaupungin MECM asennuspakettien järjestelmäasiantuntijana. Työnantajani on Istekki Oy, tarkemmin Istekin päätelaitepalvelut. Aloitan tämän päiväkirjan samalla, kun aloitan työt Istekki Oy:n palveluksessa.
Työtehtävät liittyvät muun muassa Kuopion kaupungin ja sairaanhoitopiirin laitekannan ohjelmiston ylläpitoon Microsoftin SCCM:n, eli laitteiden ja ohjelmistojen hallintatyökalun kautta. Asiakkaisiin kuuluvat myös muun muassa Islab ja Monetra. Myös Oulun kaupunki ja kesästä lähtien Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) ovat Istekin asiakkaita.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvailla järjestelmäasiantuntijan päivittäisiä tehtäviä Istekin päätelaitepalveluissa. Työtehtäviini kuuluvat esimerkiksi ohjelmistojen paketointi ja jakelu, erilaiset palaverit, asiantuntijatyöt ja esiasennukselle ohjeiden tuottaminen. Ensi kesänä siirryn osaksi PPSHP:n ICT-palveluiden muutoshanketta. Hankkeessa koko sairaanhoitopiirin kaikki ICT-palvelut siirtyvät Istekille.
Raportointi on tehty neljänkymmenen päivän ajalta. Raportissa kuvaillaan järjestelmäasiantuntijan työtä uuden, entisen lähituen työntekijän näkökulmasta.
Työtehtävät liittyvät muun muassa Kuopion kaupungin ja sairaanhoitopiirin laitekannan ohjelmiston ylläpitoon Microsoftin SCCM:n, eli laitteiden ja ohjelmistojen hallintatyökalun kautta. Asiakkaisiin kuuluvat myös muun muassa Islab ja Monetra. Myös Oulun kaupunki ja kesästä lähtien Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) ovat Istekin asiakkaita.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvailla järjestelmäasiantuntijan päivittäisiä tehtäviä Istekin päätelaitepalveluissa. Työtehtäviini kuuluvat esimerkiksi ohjelmistojen paketointi ja jakelu, erilaiset palaverit, asiantuntijatyöt ja esiasennukselle ohjeiden tuottaminen. Ensi kesänä siirryn osaksi PPSHP:n ICT-palveluiden muutoshanketta. Hankkeessa koko sairaanhoitopiirin kaikki ICT-palvelut siirtyvät Istekille.
Raportointi on tehty neljänkymmenen päivän ajalta. Raportissa kuvaillaan järjestelmäasiantuntijan työtä uuden, entisen lähituen työntekijän näkökulmasta.