Osastoassistentin perehdytysopas
Kurikka, Tanja (2023)
Kurikka, Tanja
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302272843
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302272843
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aihe muotoutui toimeksiantajayrityksen tarpeeseen luoda tietopohjainen perehdytysopas laskutusprosessien hoitoon. Kehittämistehtävän tavoitteena oli luoda toimiva opas, joka sujuvoittaa perehdytysprosessia ja uusien työtehtävien oppimista sekä auttaa uutta työntekijää ymmärtämään työtehtävien taustoja.
Osastoassistentin perehdytysopas on toiminnallinen opinnäytetyö. Raportin tietoperusta käsittelee perehdytystä ja taloushallinnon prosesseja. Tietoperusta on laadittu aiheeseen liittyvän kirjallisuuden, verkkolähteiden ja lakitekstien pohjalta. Raportin sisällössä korostetaan ostolaskuprosessissa tiliöintiä sekä myynti- ja matkakululaskuprosessissa laskun muodostamista, koska ne voidaan luokitella osastoassistentin yleisiksi työtehtäviksi.
Opas antaa vastauksen sille, miten laskutusprosessit hoidetaan kyseisessä työtehtävässä. Sisältö on koottu laskutuksesta vastaavien henkilöiden tietojen ja tarjoamien perehdytystuokioihin pohjalta. Osa tiedoista pohjautuu myös kirjoittajan aikaisempaan työkokemukseen sekä opinnäytetyönprosessin aikana itseopiskelulla hankittuun osaamiseen. Erillisenä tiedostona oleva perehdytysopas on tarkoitettu vain toimeksiantoyrityksen sisäiseen käyttöön.
Tuloksena syntyi opas, jonka avulla perehtyjä saa heti tietoa uusista työtehtävistään ja pystyy hyödyntämään opasta perehdytysjakson aikana sekä sen jälkeen, oppaan toimiessa muistilistana. Hyötyjä huomataan myös siinä, että työtehtävien sijaan perehdytyksessä voidaan käyttää nyt enemmän aikaa esimerkiksi työyhteisöön tutustumiseen. Oppaalla on jatkojalostusmahdollisuus, sillä yrityksellä on lupa päivittää tietoja, jos työtehtävät ja toimintatavat muuttuvat. Tällä varmistetaan prosessin jatkuva kehittäminen.
Osastoassistentin perehdytysopas on toiminnallinen opinnäytetyö. Raportin tietoperusta käsittelee perehdytystä ja taloushallinnon prosesseja. Tietoperusta on laadittu aiheeseen liittyvän kirjallisuuden, verkkolähteiden ja lakitekstien pohjalta. Raportin sisällössä korostetaan ostolaskuprosessissa tiliöintiä sekä myynti- ja matkakululaskuprosessissa laskun muodostamista, koska ne voidaan luokitella osastoassistentin yleisiksi työtehtäviksi.
Opas antaa vastauksen sille, miten laskutusprosessit hoidetaan kyseisessä työtehtävässä. Sisältö on koottu laskutuksesta vastaavien henkilöiden tietojen ja tarjoamien perehdytystuokioihin pohjalta. Osa tiedoista pohjautuu myös kirjoittajan aikaisempaan työkokemukseen sekä opinnäytetyönprosessin aikana itseopiskelulla hankittuun osaamiseen. Erillisenä tiedostona oleva perehdytysopas on tarkoitettu vain toimeksiantoyrityksen sisäiseen käyttöön.
Tuloksena syntyi opas, jonka avulla perehtyjä saa heti tietoa uusista työtehtävistään ja pystyy hyödyntämään opasta perehdytysjakson aikana sekä sen jälkeen, oppaan toimiessa muistilistana. Hyötyjä huomataan myös siinä, että työtehtävien sijaan perehdytyksessä voidaan käyttää nyt enemmän aikaa esimerkiksi työyhteisöön tutustumiseen. Oppaalla on jatkojalostusmahdollisuus, sillä yrityksellä on lupa päivittää tietoja, jos työtehtävät ja toimintatavat muuttuvat. Tällä varmistetaan prosessin jatkuva kehittäminen.