Etäjohtamisen nykytila ja kehittämiskohteet : henkilöstön palaute asiantuntijayrityksessä
Markkanen, Olli (2023)
Markkanen, Olli
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303093303
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303093303
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälainen on etäjohtamisen nykytilanne henkilöstön näkökulmasta toimeksiantoyrityksen yhdellä liiketoimintaosastolla. Tavoitteena työlle oli saada mahdollisimman totuudenmukainen ja kattava nykytilannearviointi, sekä tutkimusmenetelmillä löytää arvokasta tietoa etäjohtamisen haasteisiin ja kehittämiseen liittyvistä asioista.
Aineistona opinnäytetyössä käytettiin etätyötä- ja johtamista käsitteleviä kirjallisuuslähteitä ja internet- artikkeleita. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmiksi valikoitui menetelmätriangulaatio, jossa aineistonkeruu toteutettiin kyselytutkimuksen, sekä teemahaastatteluiden avulla. Kyselytutkimukseen vastanneita oli 131 ja haastatteluihin osallistui viisi eri tiimeihin kuuluvaa asiantuntijaa.
Tulokseksi saatiin, että asiantuntijayrityksen etäjohtamisen nykytilanne on hyvällä mallilla. Kyselytutkimuksen ja haastatteluiden avulla on kuitenkin löydettävissä kehittämiskohteita: esihenkilön läsnäoloa johtamiseen kaivataan enemmän ja johtamisen runko, sekä toimintamallit, kaipaavat vielä hiomista mahdollistaen etäjohtamisen vielä paremman toimivuuden.
Tutkimuksen tulokset koostettiin esitysmuotoon ja se esitellään kaikille osaston esihenkilöille. Työllä löydetyt havainnot esimerkiksi kommunikaation ja vuorovaikutuksen merkityksestä hyödynnetään tulevissa esihenkilöiden perehdytysmateriaaleissa. Etäjohtamisen haasteita ja kehitysehdotuksia käydään tarkemmin lävitse osaston tasolla ja näihin pyritään löytämään työkaluja, kuinka tulevaisuudessa esimerkiksi asiantuntijoiden työkuormittuvuutta kyetään seurata tarkemmin yksilötasolla.
Aineistona opinnäytetyössä käytettiin etätyötä- ja johtamista käsitteleviä kirjallisuuslähteitä ja internet- artikkeleita. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmiksi valikoitui menetelmätriangulaatio, jossa aineistonkeruu toteutettiin kyselytutkimuksen, sekä teemahaastatteluiden avulla. Kyselytutkimukseen vastanneita oli 131 ja haastatteluihin osallistui viisi eri tiimeihin kuuluvaa asiantuntijaa.
Tulokseksi saatiin, että asiantuntijayrityksen etäjohtamisen nykytilanne on hyvällä mallilla. Kyselytutkimuksen ja haastatteluiden avulla on kuitenkin löydettävissä kehittämiskohteita: esihenkilön läsnäoloa johtamiseen kaivataan enemmän ja johtamisen runko, sekä toimintamallit, kaipaavat vielä hiomista mahdollistaen etäjohtamisen vielä paremman toimivuuden.
Tutkimuksen tulokset koostettiin esitysmuotoon ja se esitellään kaikille osaston esihenkilöille. Työllä löydetyt havainnot esimerkiksi kommunikaation ja vuorovaikutuksen merkityksestä hyödynnetään tulevissa esihenkilöiden perehdytysmateriaaleissa. Etäjohtamisen haasteita ja kehitysehdotuksia käydään tarkemmin lävitse osaston tasolla ja näihin pyritään löytämään työkaluja, kuinka tulevaisuudessa esimerkiksi asiantuntijoiden työkuormittuvuutta kyetään seurata tarkemmin yksilötasolla.