Yritys X:n myyntilaskuprosessin nykytila ja kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan case-yritys X:n myyntilaskutusprosessin nykytilaa ja pyritään löytämään sen kehityskohteet lean-menetelmän arvovirtakuvausta hyödyntäen. Arvovirtakuvauksen avulla on tarkoitus pyrkiä case yrityksen tavoitteelliseen, jatkuvaan ja systemaattiseen kehittämiseen. Tavoitteena on auttaa yritystä löytämään sen myyntilaskutusprosessin ongelmakohdat ja pyrkiä tämän myötä luomaan entistä laadukkaampi, nopeampi ja arvoa tuottavampi myyntilaskutusprosessi.

Työn teoriaosuus pohjautuu lean-menetelmää ja taloushallintoa koskevan kirjallisuuden lisäksi erilaisiin aihetta käsitteleviin kirjoituksiin sekä sähköisiin aineistoihin. Lean-menetelmää on pyritty kuvaamaan mahdollisimman kattavasti ja taloushallinnon osuudessa on keskitytty lähinnä digitaaliseen taloushallintoon ja sen tuomiin hyötyihin.

Työn empiirisessä osassa myyntilaskutusprosessin nykytila kuvattiin uimaratakaaviona arvovirtakuvausta hyödyntäen. Kuvaus käytiin läpi yhdessä työryhmän kanssa, jossa yrityksen laskutuksesta vastaavat henkilöt toivat esiin omaa näkemystään prosessin nykytilasta ja siitä, miten myyntilaskutuksessa päästäisiin lähemmäs tavoitetilaa.