Sähköasennuskalusteiden hankinta Pohjois-Suomen alueella
Varis, Toni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304125133
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304125133
Tiivistelmä
Tutkimus selvittää pohjoissuomalaisten sähköurakoitsijoiden asennuskalusteiden ostokäyttäytymistä. Tutkimuksen avulla halutaan saada uutta tietoa hankintaprosesseista ja teknologian kehityksen vaikutuksesta ostoprosessiin, jotta myyntiorganisaation toimintaa voidaan kehittää. Lisäksi tutkimuksessa tarkastellaan muutokseen liittyviä tekijöitä ja mahdollisuuksia tukea asiakkaita digitaalisen muutoksen keskellä.
Viitekehys perustuu ostamisen ja myynnin kirjallisuuteen sekä digitaalisista kanavista löytyneisiin artikkeleihin, ja se toteutettiin laadullisena tutkimuksena kohdeyritysten kokemusten perusteella. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluilla, jotka olivat keskittyneet asennuskalusteen valintaan sekä asennuskalusteiden ostoprosessiin.
Digitalisaatio on aiheuttanut merkittäviä muutoksia ostokäyttäytymisessä eri teollisuudenaloilla, mukaan lukien sähköala. Tehokkuus ja kustannussäästöt ovat joitakin etuja, joita sähkötuotteiden ostamisessa verkosta on erityisesti urakoitsijoille. Sähköala näyttää suhteellisen konservatiiviselta lähestymistavassaan digitalisaatioon, mikä voi olla hidastanut muutoksen vauhtia. Perinteiset kanavat eivät ole katoamassa kokonaan, mutta ostaminen siirtyy enemmän digitaalisiin kanaviin. Sähkökalustevalinnat määräytyvät joko pääsarjan tai ennalta määriteltyjen sarjojen perusteella. Suurin vaikutin valintaan on hinta tai hintalaatu-suhde. Laadukkaat kalusteet ovat tärkeitä, jotta takuiden ja korjaustöiden kanssa ei mene liikaa aikaa ja rahaa.
Tulevaisuutta ajatellen, olisi hyvä selvittää sähköurakoitsijoiden tarpeet digitaalisissa kanavissa, jotta heitä voitaisiin palvella mahdollisimman hyvin.
Viitekehys perustuu ostamisen ja myynnin kirjallisuuteen sekä digitaalisista kanavista löytyneisiin artikkeleihin, ja se toteutettiin laadullisena tutkimuksena kohdeyritysten kokemusten perusteella. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluilla, jotka olivat keskittyneet asennuskalusteen valintaan sekä asennuskalusteiden ostoprosessiin.
Digitalisaatio on aiheuttanut merkittäviä muutoksia ostokäyttäytymisessä eri teollisuudenaloilla, mukaan lukien sähköala. Tehokkuus ja kustannussäästöt ovat joitakin etuja, joita sähkötuotteiden ostamisessa verkosta on erityisesti urakoitsijoille. Sähköala näyttää suhteellisen konservatiiviselta lähestymistavassaan digitalisaatioon, mikä voi olla hidastanut muutoksen vauhtia. Perinteiset kanavat eivät ole katoamassa kokonaan, mutta ostaminen siirtyy enemmän digitaalisiin kanaviin. Sähkökalustevalinnat määräytyvät joko pääsarjan tai ennalta määriteltyjen sarjojen perusteella. Suurin vaikutin valintaan on hinta tai hintalaatu-suhde. Laadukkaat kalusteet ovat tärkeitä, jotta takuiden ja korjaustöiden kanssa ei mene liikaa aikaa ja rahaa.
Tulevaisuutta ajatellen, olisi hyvä selvittää sähköurakoitsijoiden tarpeet digitaalisissa kanavissa, jotta heitä voitaisiin palvella mahdollisimman hyvin.