Tiedolla johtamisen parantaminen eräässä ketterässä organisaatiossa
Hämäläinen, Tommi (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304225923
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304225923
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tavoitteena oli löytää konkreettisia kehityskohteita kohdeyrityksen tiedolla johtamisen parantamiseksi. Opinnäytetyössä selvitettiin, millaisia käsityksiä kohdeyrityksen yksikön-päälliköillä on tiedolla johtamisesta. Mikä ohjaa tiedolla johtamista. Millaisia haasteita tiedolla johtamisessa on ja minkälaista tukea yksikönjohtajat kaipaavat tiedolla johtamiseen.
Opinnäytetyön tietoperusta koostui tiedolla johtamisesta erityisesti tiedon hyödyntämisen näkö-kannalta sekä ketterästä organisaatiokulttuurista. Tiedolla johtamiseen keskittyvässä osiossa käytiin läpi johtamisen käsite, tiedolla johtamisen käsite, tiedolla johtamisen prosessi, tiedon hyödyntämistä päätöksenteossa sekä yleisiä haasteita liittyen tiedolla johtamiseen. Ketterän organisaation osalta käytiin läpi ketterän organisaation piirteitä, ketterän organisaation johtamista ja yleisiä haasteita liittyen ketterään organisaatioon. Opinnäytetyössä käytiin myös läpi kohdeyrityksen ketterää toimintatapaa.
Tutkimusmenetelmänä työssä käytettiin laadullista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin kahdella yksikönpäälliköille tehdyillä teemahaastatteluilla. Haastattelut analysoitiin soveltamalla fenomenologista metodia. Valitsin soveltaa fenomenologista metodia, koska tarkoituksena oli saada ymmärrystä, millaisena palvelutilanteesta vastaavat yksikönpäälliköt kokevat tiedolla johtamisen tilan organisaatiossa ja millaisia haasteita siihen liittyy.
Tutkimuksen johtopäätöksenä löydettiin useita kehityskohteita kohdeyrityksen tiedolla johtamisen parantamiseksi. Merkittävimmät kehityskohteet olivat määritellä mitä tiedolla johtaminen tarkoittaa kyseisessä organisaatiossa, ja sitä myöten kirkastaa tiedolla johtamisen tavoitetilaa. Työn tuloksia on mahdollista hyödyntää laajemminkin kohdeyrityksessä.
Opinnäytetyön tietoperusta koostui tiedolla johtamisesta erityisesti tiedon hyödyntämisen näkö-kannalta sekä ketterästä organisaatiokulttuurista. Tiedolla johtamiseen keskittyvässä osiossa käytiin läpi johtamisen käsite, tiedolla johtamisen käsite, tiedolla johtamisen prosessi, tiedon hyödyntämistä päätöksenteossa sekä yleisiä haasteita liittyen tiedolla johtamiseen. Ketterän organisaation osalta käytiin läpi ketterän organisaation piirteitä, ketterän organisaation johtamista ja yleisiä haasteita liittyen ketterään organisaatioon. Opinnäytetyössä käytiin myös läpi kohdeyrityksen ketterää toimintatapaa.
Tutkimusmenetelmänä työssä käytettiin laadullista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin kahdella yksikönpäälliköille tehdyillä teemahaastatteluilla. Haastattelut analysoitiin soveltamalla fenomenologista metodia. Valitsin soveltaa fenomenologista metodia, koska tarkoituksena oli saada ymmärrystä, millaisena palvelutilanteesta vastaavat yksikönpäälliköt kokevat tiedolla johtamisen tilan organisaatiossa ja millaisia haasteita siihen liittyy.
Tutkimuksen johtopäätöksenä löydettiin useita kehityskohteita kohdeyrityksen tiedolla johtamisen parantamiseksi. Merkittävimmät kehityskohteet olivat määritellä mitä tiedolla johtaminen tarkoittaa kyseisessä organisaatiossa, ja sitä myöten kirkastaa tiedolla johtamisen tavoitetilaa. Työn tuloksia on mahdollista hyödyntää laajemminkin kohdeyrityksessä.