Uuden kosmetiikkasarjan suunnittelu ja kehittäminen - Beauty is my business

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena on uuden kosmetiikkasarjan suunnittelu ja kehittäminen. Oman tulevan yritykseni olemassaolo tulee perustumaan uuteen kosmetiikkasarjaan, joten sen suunnitteleminen ja kehittäminen toimivatkin lähtökohtana tälle kehittämistyölle. Kehittämis-työn tarkoituksena on tietoperustan, kyselytutkimuksen, kosmetiikan sopimusvalmistukseen liittyvän asiantuntijahaastattelun ja oman asiantuntijuuteni avulla suunnitella, kehittää ja visualisoida uusi kosmetiikkasarja.

Tietoperustassa käsitellään yleisesti maailmanlaajuisia trendejä sekä kosmetiikan megatrendejä. Kosmetiikan käytöllä on tutkitusti suuri merkitys elämänlaadun parantamisessa ja itsetunnon kohottamisessa. Lisäksi tehdään katsaus kosmetiikkamarkkinoiden tilaan maailmalla, Euroopassa ja Suomessa. Kosmetiikan kuluttajamarkkinat ovat Suomessa kasvussa ja kosmetiikan digiostamisen ennustetaan lisääntyvän vauhdilla lähivuosina.

Kosmetiikkamarkkinat ja vallalla olevat megatrendit vaikuttavat suoraan asiakkaiden mieltymyksiin ja siten antavat myös suunnan kosmetiikan tuotekehitykseen. Tietoperustassa perehdytäänkin myös kuluttajalähtöiseen kosmetiikan tuotekehitykseen, brändäykseen ja hyvän asiakaskokemuksen luomiseen. Kilpailu sekä tarve vastata kuluttajien mieltymyksiin edellyttävät jatkuvaa tuotekehitystä ja uudelleenmuotoilua. Yritysten on seurattava markkinoita ja meneillään olevia trendejä vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin. Terveellisyys, luonnonmukaisuus, kestävä kehitys ja tuotteiden ekologisuus ovat tämän hetken trendejä, joihin tuotekehityksenkin on vastattava. Kosmetiikkatuotteen brändäyksellä onkin keskeinen rooli kuluttajien houkuttelemisessa, ostopäätöksen vahvistamisessa ja brändiviestinnän välineenä.

Lähestymistapana tässä tutkimuksellisessa kehittämistyössä käytetään konstruktiivisen tutkimuksen lähestymistapaa, jonka tavoitteena on käytännön ongelman ratkaisu. Tämä ratkaisu on jokin konkreettinen tuotos, kuten tuote tai prototyyppi. Tämän lisäksi hyödynnetään palvelumuotoilun työkaluista asiakasprofilointia.

Kehittämistehtävänä opinnäytetyössä tehdään kyselytutkimus uuden kosmetiikkasarjan potentiaalisille käyttäjille, jossa selvitetään muun muassa kosmetiikan ostokäyttäytymistä, käyttötottumuksia ja sitä, minkälaisia tuotteita potentiaaliset käyttäjät haluavat markkinoille. Kyselytutkimuksen lisäksi tehdään asiantuntijahaastattelu kosmetiikan sopimusvalmistukseen liittyen, sillä uusi kosmetiikkasarja tullaan valmistamaan sopimusvalmistuksen avulla.

Kehittämistyön avulla selvitetään, millä asioilla on kaikista suurin merkitys kosmetiikan valinnassa ja tämä tieto yhdessä tietoperustassa tulleiden tietojen kanssa antavat pohjan uuden kosmetiikkasarjan suunnittelemiseen ja kehittämiseen. Hyödyn saajina tulevat olemaan itseni lisäksi kotimainen kosmetiikan sopimusvalmistaja, joka valmistaa tuotteet, kotimainen kosmetiikan raaka-aineiden tuottaja, kotimainen kosmetiikkapakkauksia valmistava yritys sekä kuluttajat, joiden tarpeet uusi kosmetiikkasarja tyydyttää ja ylittää. Uuden kosmetiikkasarjan kehittäminen tulee jatkumaan opinnäytetyön valmistumisen jälkeen varsinaisella tuotekehityksellä ja tuotteiden prototyyppien testauksella kohti varsinaista tuotantoa ja markkinoille saattamista.