Ammattilaisen ja kokemustyöntekijän työparityöskenteky Kriminaalihuollon tukisäätiön Naiserityisessä työssä

Abstract

Sosiaalialalla on herätty huomaamaan työparityöskentelyn tuottama lisäarvo sekä asiakkaalle että työparin molemmille osapuolille. Luottamus, vastuun jakautuminen ja erilaiset näkökulmat auttavat jaksamaan työssä ja tuovat syvyyttä asiakastyöhön.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kriminaalihuollon tukisäätiön Naiserityisen työn työparityöskentelyn vaikutusta työskentelyyn ja työssä jaksamiseen ammattilaisen ja kokemustyöntekijän näkökulmista. Tavoitteena oli nostaa esiin sellaisia vaikutuksia, joita hyödyntämällä työparistyöskentelyä voidaan kehittää Kriminaalihuollon tukisäätiössä.

Teoreettisessa tietoperustassa käsitellään työssä jaksamista, naiserityisyyttä, työparityöskentelyä, luottamusta, myötätuntouupumusta ja kokemusasiantuntijuutta. Rajasimme opinnäytetyön ulkopuolelle asiakasnäkökulman ja keskityimme ainoastaan työntekijänäkökulmaan.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisin tutkimusmenetelmin. Tutkimusaineisto kerättiin maaliskuun 2023 aikana. Tiedon keruu toteutettiin syvähaastatteluin, haastattelut tehtiin lähihaastatteluina. Haastateltavat toimivat Kriminaalihuollon tukisäätiön Naiserityisen työn keskiössä.

Yleisesti työparityöskentely koettiin positiivisena ja lisäarvoa tuovana ammattilaisen ja kokemustyöntekijän välillä. Työpari täydensi osaamisellaan toisiaan omien, erilaisten tulokulmiensa kautta ja kykenivät näkemään asiakkaan tarpeet monipuolisemmin. Luottamuksellinen suhde työparin välillä oli avain onnistuneeseen työskentelyyn. Tällainen suhde voitiin saavuttaa avoimuudella, ennakkoluulottomuudella ja sillä asenteella, että itse voi oppia toiselta jotakin uutta.

Työparin vastuun jakaminen ja toisen ammattitaidon arvostaminen edesauttoivat työssä jaksamista eikä omaa osaamistaan tarvinnut väheksyä. Sosiaalialalle ominaisten haastavien ja kuormittavien asioiden parissa työskentely on yleisesti haaste työssä jaksamiselle ja työparityöskentely vähensi tätä henkistä kuormaa. Työparityöskentely auttoi työssä jaksamisessa edistävästi, kun asiakastilanteita pystyi purkamaan työparin kanssa eikä tilanteissa tarvinnut toimia yksin.