Laatudokumentaation kehittäminen Service-asennuksille
Silander, Niklas (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052514258
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052514258
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Sumitomo SHI FW Energia Oy:lle. Toimeksiantaja oli kansainvälinen energiatekniikan yritys, jonka teknologiakeskus on Varkaudessa. Työ oli kehittämistyö ja aiheena oli laatudokumentaation kehittäminen yrityksen Service-asennuksille. Tavoitteena opinnäytetyössä oli parantaa dokumentaation läpimenoaikaa. Laatudokumentaation eri vaiheille tehtiin ohjeistukset hyödyntäen Lean-toimintaperiaatetta. Työn alussa tutustuttiin lähtötilanteeseen ja Lean-toimintaperiaatteeseen teoriaosuudessa. Lähtötilanteen selvittämisen jälkeen aloitettiin Lean-periaatteen soveltaminen laatudokumentaation läpimenoajan parantamiseen.
Opinnäytetyössä käsitellään teoriaosuutta Lean-toimintaperiaatteesta. Teoriaosuudessa käydään läpi Lean- periaatetta ja sen soveltamismahdollisuuksia. Leanin mahdollisista käyttökohteista ja historiasta kerrotaan, jotta lukija saa selkeän kuvan Lean-toimintaperiaatteesta sen ollessa keskeisessä roolissa opinnäytetyössä.
Työn lopputuloksena toimeksiantajalle tehtiin kaksi eri ohjeistusta dokumentaation läpimenosta ja sen vaatimuksista. Ohjeistukset tehtiin Lean-periaatetta soveltaen ja hyödyntäen. Ohjeistukset selkeyttävät ja nopeuttavat dokumentaation läpimenoa. Kustannustehokkuus nousee ohjeistuksien avulla läpimenoajan pienentymisen seurauksena.
Opinnäytetyön julkisessa versiossa ei esitetä tarkkoja työn lähtötietoja, tuloksia ja ohjeistuksien tietoja, eikä liitteitä luottamuksellisuuden vuoksi.
Opinnäytetyössä käsitellään teoriaosuutta Lean-toimintaperiaatteesta. Teoriaosuudessa käydään läpi Lean- periaatetta ja sen soveltamismahdollisuuksia. Leanin mahdollisista käyttökohteista ja historiasta kerrotaan, jotta lukija saa selkeän kuvan Lean-toimintaperiaatteesta sen ollessa keskeisessä roolissa opinnäytetyössä.
Työn lopputuloksena toimeksiantajalle tehtiin kaksi eri ohjeistusta dokumentaation läpimenosta ja sen vaatimuksista. Ohjeistukset tehtiin Lean-periaatetta soveltaen ja hyödyntäen. Ohjeistukset selkeyttävät ja nopeuttavat dokumentaation läpimenoa. Kustannustehokkuus nousee ohjeistuksien avulla läpimenoajan pienentymisen seurauksena.
Opinnäytetyön julkisessa versiossa ei esitetä tarkkoja työn lähtötietoja, tuloksia ja ohjeistuksien tietoja, eikä liitteitä luottamuksellisuuden vuoksi.