Majoituspalvelun perustamisprosessi ja siihen liittyvän oman asiantuntijuuden kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on Kainuun Suomussalmelle muuttaneen yrityksen Tunturiratsut palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen. Yrityksen täytyy uudistaa palveluitansa uudessa toimintaympäristössä kasvattaakseen liiketoimintaansa.

Opinnäytetyön kirjoittaja on yrittäjä itse ja opinnäytetyön aikana kirjoittaja pyrkii kehittämään omaa asiantuntemustaan majoituspalvelun perustamisprosessista sekä majoituspalvelun tarjoajana toimimisesta. Tähän kuuluu todellisen majoituspalvelun perustamisprosessin vaiheiden selvittely ja prosessin eteenpäin vieminen.

Opinnäytetyö toteutetaan päiväkirjamuodossa. Tämä tarkoittaa, että 10 viikon aikana majoituspalveluprosessin eteenpäin viemisen ohella omaa asiantuntijuutta kehitetään perehtymällä kirjallisuuden ja verkkolähteiden perusteella muun muassa projektiin liittyvään lainsäädäntöön, majoituspalvelun perustamisen kustannuksiin ja rahoitusvaihtoehtoihin. Tuona aikana tehdään yrityksen suunniteltua majoituspalvelutoimintaa silmällä pitäen myös liiketoimintasuunnitelma, jonka pohjalta punnitaan yrityksen toimintaedellytyksiä tulevaisuudessa.

Opinnäytetyön perusteella yritykselle syntyi realistinen käsitys majoituspalvelun perustamisprosessin kulusta. Yritys sai arvokasta tietoa suunnittelemiensa palveluiden kannattavuudesta ja sille rakentui käsitys olemassa olevasta taloustilanteessa sekä prosessiin liittyvistä riskeistä. Opinnäytetyön aikana tehdyn kehittämis- ja selvitystyön perusteella yritys päätyi lykkäämään rakennusprojektia. Yrityksen uudistuva brändi sekä kehittyvän toiminnan arvot, strategia ja visio määriteltiin prosessin aikana.