Laatujärjestelmäohjelman käyttöopas
Pentikäinen, Roosa (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060220924
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060220924
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin RD Group Oy:n toimeksiantona. Työn tarkoituksena oli luoda käyttöopas uuteen web-pohjaiseen laatujärjestelmäohjelmaan. RD Group Oy tarjoaa kattavat kokonaispalvelut koneenrakennusalalle. Yrityksellä on kolme toimipaikkaa, jotka sijaitsevat Kiuruvedellä ja Vieremällä.
Toimintajärjestelmän alustana toimii Arter Oy:n tarjoama IMS-ohjelmisto. Arter Oy tarjoaa kattavat palvelut liiketoiminnan kehittämiseen ohjelmistoillaan ja koulutuksillaan. ARC-ohjelmisto liittyy arkkitehtuuriin ja IMS- Integrated Management System -toimintajärjestelmiin.
Opinnäytetyössä haastateltiin yritysten RD Group Oy ja Arter Oy toimihenkilöitä. Lisäksi toimeksiantajayritykselle laadittiin kysely kartoittamaan nykyistä tilannetta ja ideoimaan uutta käyttöopasta sähköiseen järjestelmään. Työssä tutustuttiin SFS-EN ISO 9001:2015-laadunhallintastandardiin ja huomioitiin siinä käyttöoppaan kannalta tärkeät kohdat.
Lähteinä opinnäytetyössä käytettiin yritysten omia sivuja, Arter Oy:n Youtube-kanavaa, Savonia-ammattikorkeakoulun Moodle-ympäristössä olevaa Ari Mönkkösen PDF-materiaalia standardista ISO-9001 sekä SFS ry:n sivuilta tietoja, jotka eivät ole maksumuurin takana.
Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui käyttöopas laadunhallintaa varten sähköiseen Arter Oy:n IMS- järjestelmään.
Toimintajärjestelmän alustana toimii Arter Oy:n tarjoama IMS-ohjelmisto. Arter Oy tarjoaa kattavat palvelut liiketoiminnan kehittämiseen ohjelmistoillaan ja koulutuksillaan. ARC-ohjelmisto liittyy arkkitehtuuriin ja IMS- Integrated Management System -toimintajärjestelmiin.
Opinnäytetyössä haastateltiin yritysten RD Group Oy ja Arter Oy toimihenkilöitä. Lisäksi toimeksiantajayritykselle laadittiin kysely kartoittamaan nykyistä tilannetta ja ideoimaan uutta käyttöopasta sähköiseen järjestelmään. Työssä tutustuttiin SFS-EN ISO 9001:2015-laadunhallintastandardiin ja huomioitiin siinä käyttöoppaan kannalta tärkeät kohdat.
Lähteinä opinnäytetyössä käytettiin yritysten omia sivuja, Arter Oy:n Youtube-kanavaa, Savonia-ammattikorkeakoulun Moodle-ympäristössä olevaa Ari Mönkkösen PDF-materiaalia standardista ISO-9001 sekä SFS ry:n sivuilta tietoja, jotka eivät ole maksumuurin takana.
Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui käyttöopas laadunhallintaa varten sähköiseen Arter Oy:n IMS- järjestelmään.