Myynnin kehittäminen asiantuntijayrityksessä
Arminen, Antti (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060722696
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060722696
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää myyntiä sekä myynnin prosesseja asiantuntijayrityksessä. Tarkoituksena oli seurata myynnissä tapahtuvia toimintoja ja niiden perusteella luoda kuva nykyhetkestä sekä mahdollisista kehityskohteista myyntityöhön.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuodossa. Työ koostuu raportoinnista kymmenen viikon ajalta. Raportoinnissa on käyty läpi päivän aikana tehtyjä toimenpiteitä sekä havaintoja liittyen myyjän jokapäiväiseen ajankäyttöön. Jokaisen viikon päätteeksi laadittiin viikkoanalyysi, jossa reflektoitiin kuluneen viikon tapahtumia sekä mietittiin mahdollisia kehityskohteita käyttäen apuna kirjallisuutta ja sähköisiä lähteitä.
Päiväkirjaraportointi tarjosi tekijälle mahdollisuuden tarkastella omaa työtään yrityksen myynnissä sekä näin saada kuvan omista kehityskohdistaan. Tämän avulla työtä voi tulevaisuudessa tarkastella objektiivisemmin sekä miettiä uusia kehitysideoita myyntityöhön.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuodossa. Työ koostuu raportoinnista kymmenen viikon ajalta. Raportoinnissa on käyty läpi päivän aikana tehtyjä toimenpiteitä sekä havaintoja liittyen myyjän jokapäiväiseen ajankäyttöön. Jokaisen viikon päätteeksi laadittiin viikkoanalyysi, jossa reflektoitiin kuluneen viikon tapahtumia sekä mietittiin mahdollisia kehityskohteita käyttäen apuna kirjallisuutta ja sähköisiä lähteitä.
Päiväkirjaraportointi tarjosi tekijälle mahdollisuuden tarkastella omaa työtään yrityksen myynnissä sekä näin saada kuvan omista kehityskohdistaan. Tämän avulla työtä voi tulevaisuudessa tarkastella objektiivisemmin sekä miettiä uusia kehitysideoita myyntityöhön.