Sitouttaminen pienyrityksessä

Abstract

Päiväkirjaopinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kirjoittajaa ammatillisesti ja syventää hänen tietämystään henkilöstön perehdyttämisestä, sitouttamisesta ja johtamisesta. Tavoitteena oli myös tuoda analysoinnin kautta esille toimintamalleja ja ehdotuksia, joita toimeksiantaja voisi hyödyntää työntekijöiden sitouttamisessa.

Päiväkirjaopinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu perehdyttämisestä, johtamisesta ja sitouttamisesta. Teoreettinen osuus pohjautuu tutkimustietoon, alan kirjallisuuteen ja ajankohtaisiin artikkeleihin. Päiväkirjaopinnäytetyössä kuvaillaan kymmenen viikon aikana kirjoittajan työskentelyä myyntipäällikkönä suomalaisessa pienyrityksessä. Jokaisen viikon päätteeksi analysoidaan ammattikirjallisuuteen ja artikkeleihin pohjautuen viikon aikana esille nousseita aiheita.

Opinnäytetyöprosessi on kehittänyt kirjoittajaa sekä ammatillisesti että henkilökohtaisella tasolla. Moni käsitelty aihe oli ennalta tuttu, mutta aiheeseen syvällisempi perehtyminen toi esiin uusia näkökulmia ja vahvisti kirjoittajan käsitystä. Omaa käsitystä tukevan teoriatiedon lukeminen kasvattaa myös luottamusta omaan osaamiseen ja kirjoittaja osaa nyt sanoittaa tietämystään paremmin. Päiväkirjaopinnäytetyössä tuli ilmi sitoutumisen tärkeys ja vaikutus yrityksen taloudelliseen menestykseen. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi ehdotuksia sitouttamiseen ja perehdytysopas. Toimeksiantajalle syntyi opinnäytetyön myötä kuva sitouttamisen merkityksestä, ja siitä, millaisilla toimilla yritys voisi tehostaa työntekijöiden sitoutumista. Kehittämisehdotuksena ehdotetaan sitouttamisstrategian luomista sekä perehdyttäjien yhtenäistä kouluttamista.

Asiasanat: sitouttaminen, perehdyttäminen, valmentava johtaminen