Oman yrityksen markkinointistrategian kehittäminen ja asiakasmäärän kasvattaminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tein perheyrityksellemme. Yrityksemme harjoittaa verkkokauppamyyntiä kampaamoalalla. Yritys luokitellaan mikroyritykseksi. Tavoitteena tässä opinnäytetyössäni oli luoda markkinointistrategia brändin vahvistamiseksi markkinoilla ja sen tunnettuuden lisäämiseksi mahdollisten ostajien keskuudessa. Tämän työn alussa havaitsin, että markkinointiin ei kiinnitetä riittävästi huomiota ja paljon promootiossa oli tehty ajattelemattomasti ja pakosta. Tämä oli pääsyy, minkä takia yrityksellemme oli laadittava strategia. Tämä ongelma koskee monia samankokoisia yrityksiä. Siksi yritin tässä työssä näyttää selkeästi mahdollisia tapoja kehittää markkinointia ja kokeilla niitä reaaliajassa omassa liiketoiminnassani.

Täytyy heti sanoa, etten aloittanut tyhjästä, koska yrityksemme ei ollut ensimmäistä päivää markkinoilla ja meillä on jonkinlainen perusta. Ennen opinnäytetyön aloittamista minulla oli valmiita ideoita ja tehtäviä, joilla rakensin strategiaa. Kuuluneiden 10 viikon aikana ideoiden ja tehtävien toteutus perustui digitaaliseen markkinointiin liittyvään kokemukseeni ja lähteisiin. Käytin myös kolmannen osapuolen tukea ulkoisten työresurssien muodossa.

Kehitysideoideni pääpaino oli uusien teknisten palveluiden käyttöönotossa verkkokauppamme käyttömukavuuden lisäämiseksi. Myös kaiken sisällön kehittäminen ja päivittäminen media-alustoilla konversioiden lisäämiseksi.

Tässä työssä kehitin markkinointia kolmella osa-alueella, tekninen parantaminen, mainonnan lisääminen ja yrityksen promootiotyökalujen asetusten optimointi. Jokainen alue oli minun vastuullani, joten ymmärsin itse, mikä toimii ja mikä ei. Minua auttoi olemassa oleva kokemukseni ja myös asioiden ymmärtämiseksi käytin erilaista markkinointiin ja brändin kehittämiseen liittyvää kirjallisuutta. Siten kaikki nämä lisätyökalut ja kokemukseni auttoi minua lähestymään jokaista ideaani monipuolisemmin. Pystyin näyttämään selkeästi lukijoille oman osallistumiseni moniin markkinointiprosesseihin tässä työssä, mitä ja miten tehtiin viikoittaisen toimintakuvauksen avulla valokuvamateriaalin tukemana. Tärkeintä on, että tein kaikki toimet ja kokeilut omalle yritykselleni, joka on toiminut alalla jo useamman vuoden ajan.