Ohjelmiston vaihdoksien ongelmat ja onnistumiset taloushallinnon yritysympäristössä

Abstract

Ohjelmiston vaihdosprosessit ovat suuria ja kalliita investointeja niin pienille kuin suurille yrityksille. Vaihdosprosessien haasteet ja ongelmat vaikuttavat työntekijöihin sekä sitä seuraaviin kehitystöihin ohjelmiston kannalta. Haasteiden ja toistuvien ongelmien havaitseminen ja minimointi ovat erittäin tärkeitä ohjelmiston vaihdosprosessissa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella ohjelmiston vaihdosprosessia yleisesti työntekijän näkökulmasta, miten prosessia voitaisiin kehittää työntekijä ystävällisempään suuntaan. Työssä käytiin läpi yleisimpiä ohjelmiston vaihdoksien syitä sekä ohjelmistokehityksen vaiheita. Tarkoituksena oli katsoa ohjelmiston vaihdosta työntekijätasolla ja havainnollistaa prosessin onnistumisia sekä havaittuja toistuvia ongelmia, jotta niitä voitaisiin ennalta ehkäistä tulevaisuuden muutosprosesseissa.

Tekoälyn sekä kustannustehokkuuden ollessa kovassa huudossa työelämässä, työssä tarkasteltiin ohjelmiston vaihdoksien syiden osalta tekoälyä sekä käytettävyyttä. Ohjelmistokehityksen vaiheiden osalta tarkasteltiin vaatimusmäärittelyä, hankintaa, käyttöönottoa ja ylläpitoa.

Lopputuloksena voitiin todeta, että ohjelmistoyritysten olisi hyvä panostaa erityisesti ohjelmistoon perehdyttäjän sekä ohjelmistotuen ammattitaitoon sekä ohjelmiston tietämykseen. Tutkimuksen avulla voidaan pyrkiä tulevaisuuden vaihdosprosesseissa välttämään suurimpia ongelmia ja haasteita, joita vaihdosprosessi tuo työntekijätasolle.