Markkinointisuunnitelman laatiminen Hilipakka Palvelut Oy:lle
Seluska, Teija (2010)
2010
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023083025087
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023083025087
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia konkreettinen markkinointisuunnitelma oululaiselle Hilipakka Palvelut Oy:lle. Yritys tarjoaa omaishoitajille kotikuntoutuspalvelua. Kotikuntoutuspalvelu on tietyn ajanjakson kestävä kokonaisuus, jossa paneudutaan omaishoitajan ja hoidettavan tilanteeseen. Jakson aikana perheen kokonaistilannetta jäsennetään ja pyritään löytämään fyysisiä, psyykkisiä ja sosiaalisia voimavaroja, jotta perhe selviytyisi haastavassa omaishoitotilanteessa.
Työn tavoitteena oli ottaa yrityksen käyttöön markkinointisuunnitelma, joka tukee yrityksen liiketoimintaa sekä auttaa yritystä valitsemaan erilaisia markkinointivies-tintäratkaisuja joiden avulla lisätään tunnettuutta.
Markkinointisuunnitelman tueksi selvitettiin yrityksen lähtökohtatilanne, toimialan erityispiirteet sekä määriteltiin viestinnän tavoitteet ja kanavat. Menetelminä käytettiin tietojen keräämistä valmiista yrityksen materiaaleista kuten esitteistä, laatukäsikirjasta sekä haastattelemalla henkilökuntaa ja omaishoitajia. Työ on rakenteeltaan toiminnallinen, joten se koostuu raportointiosasta ja markkinointisuunnitelmasta. Työn viitekehys pohjautuu pääasiassa asiantuntijapalveluiden markkinoinnin materiaaliin.
Markkinointisuunnitelma toimii yrityksen tietoaineistona markkinoinnin suunnittelussa ja yritys voi hyödyntää sitä myös tulevaisuudessa, päivittämällä tarpeellisia tietoja. The aim of this Bachelor's thesis was to create a concrete marketing plan for Hilipakka Palvelut Ltd. The company provides home rehabilitation services for the caregivers of close relatives. Home rehabilitation service is last for a certain period of time, during which the relationship between the caregiver and close relative is evaluated. During the period, the family's overall situation is analyzed. In addition, there is an attempt to seek physical, psychological and social resources in order to manage the challenging caregiving situation.
The aim of the thesis was to implement a marketing plan which would supports the company’s business activities and assist the company to select a variety of marketing solutions to increase its conspicuousness.
The company's current situation and the branch specific features were investigated for the marketing plan. In addition the objectives and communication channels were defined. The main methods employed for this marketing plan were collecting data from the existing materials such as company brochures, quality manual and personnel and caregive interwievs. The thesis has a functional structure, i.e. it consists of the reporting part and the marketing plan. The context of this thesis is mainly based on marketing material in professional services.
The marketing plan operates as a source of information for Hilipakka Palvelut Ltd when planning the actual marketing furthermore the plan can be utilized by updating the necessary information in the future.
Työn tavoitteena oli ottaa yrityksen käyttöön markkinointisuunnitelma, joka tukee yrityksen liiketoimintaa sekä auttaa yritystä valitsemaan erilaisia markkinointivies-tintäratkaisuja joiden avulla lisätään tunnettuutta.
Markkinointisuunnitelman tueksi selvitettiin yrityksen lähtökohtatilanne, toimialan erityispiirteet sekä määriteltiin viestinnän tavoitteet ja kanavat. Menetelminä käytettiin tietojen keräämistä valmiista yrityksen materiaaleista kuten esitteistä, laatukäsikirjasta sekä haastattelemalla henkilökuntaa ja omaishoitajia. Työ on rakenteeltaan toiminnallinen, joten se koostuu raportointiosasta ja markkinointisuunnitelmasta. Työn viitekehys pohjautuu pääasiassa asiantuntijapalveluiden markkinoinnin materiaaliin.
Markkinointisuunnitelma toimii yrityksen tietoaineistona markkinoinnin suunnittelussa ja yritys voi hyödyntää sitä myös tulevaisuudessa, päivittämällä tarpeellisia tietoja.
The aim of the thesis was to implement a marketing plan which would supports the company’s business activities and assist the company to select a variety of marketing solutions to increase its conspicuousness.
The company's current situation and the branch specific features were investigated for the marketing plan. In addition the objectives and communication channels were defined. The main methods employed for this marketing plan were collecting data from the existing materials such as company brochures, quality manual and personnel and caregive interwievs. The thesis has a functional structure, i.e. it consists of the reporting part and the marketing plan. The context of this thesis is mainly based on marketing material in professional services.
The marketing plan operates as a source of information for Hilipakka Palvelut Ltd when planning the actual marketing furthermore the plan can be utilized by updating the necessary information in the future.