Esihenkilötyöskentelyn vaikutukset henkilöstön motivaatioon
Mäki-Runsas, Teemu (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023091125624
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023091125624
Tiivistelmä
Tutkimustyön tarkoituksena oli ottaa selvää esihenkilötyöskentelyn tuloksellisimmista keinoista ja kuinka näillä voidaan vaikuttaa työntekijöiden motivaatioon. Tutkimustyö toteutettiin suomalaiselle siivousalan yritykselle. Tutkimuksen periaatteena oli löytää esihenkilöntyön toimivimpia keinoja, joilla voidaan vaikuttaa positiivisesti työntekijöiden motivaatioon. Lisäksi tutkimuksen tavoitteena oli saada kuvaa siitä, miten toimeksiantajana olevan yrityksen työntekijät kokevat esihenkilötyöskentelyn tällä hetkellä.
Tutkimustyöni koostuu neljästä aihekokonaisuudesta. Laajin aihekokonaisuus käsittelee esihenkilötyöskentelyä ja avaa näin ollen esihenkilötyöskentelyn tuloksellisimpia keinoja, joilla voidaan edesauttaa henkilöstön motivaatiota. Teoriaosuudessa avataan tarkemmin puhtaanapidon alaa sekä perehdytään alan tämän hetken merkittävämpiin kysymyksiin ja haasteisiin. Lisäksi kiinnitetään huomiota mediassakin paljon puhutun työkyvyn merkitykseen ja kuinka työkyvynheikentymistä voitaisiin ennaltaehkäistä ja havaita paremmin. Näiden kolmen pääaiheen lisäksi tutkimukseni alussa perehdytään motivaatioon ilmiönä ja motivaatioon vaikuttaviin tekijöihin.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Jonka vuoksi olen toteuttanut kohdeyrityksen kuusi työntekijälle teemahaastattelut. Teemahaastatteluiden avulla saatiin kerätty tutkimuksen kannalta konkreettista aineistoa kohteena olevan yrityksen tämänhetkisestä esihenkilötyöskentelyntilanteesta. Haastatteluiden avulla voidaan tulkita seuraavaa. Tutkimukseni mukaan kohteena olevan yrityksen esihenkilötyöskentely on tällä hetkellä pääpiirteittäin hyvällä tasolla. Lukuun ottamatta niitä aiheita ja parannuksia niissä osa-alueissa, mitä haastatteluiden tuloksissa on käynyt ilmi. Yrityksen keskeisimmät kehittämisen kohteet olivatkin henkilöstön kannalta viestintä, työmenetelmien keventäminen, luottamus ja yksilöiden huomioon ottaminen.
Tutkimustyöni koostuu neljästä aihekokonaisuudesta. Laajin aihekokonaisuus käsittelee esihenkilötyöskentelyä ja avaa näin ollen esihenkilötyöskentelyn tuloksellisimpia keinoja, joilla voidaan edesauttaa henkilöstön motivaatiota. Teoriaosuudessa avataan tarkemmin puhtaanapidon alaa sekä perehdytään alan tämän hetken merkittävämpiin kysymyksiin ja haasteisiin. Lisäksi kiinnitetään huomiota mediassakin paljon puhutun työkyvyn merkitykseen ja kuinka työkyvynheikentymistä voitaisiin ennaltaehkäistä ja havaita paremmin. Näiden kolmen pääaiheen lisäksi tutkimukseni alussa perehdytään motivaatioon ilmiönä ja motivaatioon vaikuttaviin tekijöihin.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Jonka vuoksi olen toteuttanut kohdeyrityksen kuusi työntekijälle teemahaastattelut. Teemahaastatteluiden avulla saatiin kerätty tutkimuksen kannalta konkreettista aineistoa kohteena olevan yrityksen tämänhetkisestä esihenkilötyöskentelyntilanteesta. Haastatteluiden avulla voidaan tulkita seuraavaa. Tutkimukseni mukaan kohteena olevan yrityksen esihenkilötyöskentely on tällä hetkellä pääpiirteittäin hyvällä tasolla. Lukuun ottamatta niitä aiheita ja parannuksia niissä osa-alueissa, mitä haastatteluiden tuloksissa on käynyt ilmi. Yrityksen keskeisimmät kehittämisen kohteet olivatkin henkilöstön kannalta viestintä, työmenetelmien keventäminen, luottamus ja yksilöiden huomioon ottaminen.