Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Julkaisut
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Julkaisut
  • Näytä viite

Digiherkkuja matkailuelämyksiin

Rännäli, Marjatta; Tuominen, Telle; Varhelahti, Mervi (2023)

 
Avaa tiedosto
isbn9789522168405.pdf (3.595Mt)
Lataukset: 


Rännäli, Marjatta
Tuominen, Telle
Varhelahti, Mervi
Turun ammattikorkeakoulu
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-216-840-5
Tiivistelmä
Julkaisu on syntynyt Turun ammattikorkeakoulun e-Hospitality-hankkeen tutkimuksen pohjalta. Hankkeessa tutkittiin, miten vuorovaikutus ja vieraanvaraisuuden kokemus syntyvät, kun asiakkaille tarjotaan digitaalisia elämyksiä.

Suurelle osalle matkailualan pk- ja mikro­yrityksistä digitaalisuus tarkoittaa tänä päivänä toimivia kotisivuja, somekanavia ja esimerkiksi verkkokauppaa. Se voi olla paljon muutakin.

Tässä julkaisussa kerrotaan lukuisin digitaalisin esimerkein, miten yrittäjä voi lisätä digitaalisuutta asiakkaan palvelupolun eri vaiheisiin.
Kokoelmat
  • Julkaisut
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste