Drupal-sisällönhallintajärjestelmän käyttökelpoisuus IT-parkin asiakasprojekteissa

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Osuuskunta IT-parkki ja sen tarkoituksena oli selvittää Drupal-sisällönhallintajärjestelmän käyttökelpoisuus IT-parkin asiakasprojekteissa. Työn idea sai alkunsa aatteesta tutkia Drupalin toimivuutta yleisesti yrityksien käytössä ja myöhemmin idean kehittyessä päädyttiin tutkimaan sitä IT-parkin käytössä käyttäen IT-parkkia malliyrityksenä selvemmän tutkimustuloksen saamiseksi. Työn tavoitteena oli saada selvä käsitys soveltuuko Drupal asiakasprojektien www- sivujen hallintaan ja luontiin, mihin projekteihin Drupal toimii ja mihin ei tai kannattaako Drupalia käyttää IT-parkilla.

Työssä selvitettiin Drupalin vahvuudet ja heikkoudet käytännöllisestä näkökulmasta käyttäen käytettävyyden ja käyttökelpoisuuden tutkijoiden ajatuksia ja kriteerejä apuna. Tutkimustulokseen pääsemiseksi tutkittiin Drupalin käyttöä IT-parkilla, sen käyttöön ottamisen kriteerejä, sen ylläpitäminen ja ongelmat. Tutkimuksen tuloksen saamiseksi oli tärkeää myös pohtia Drupalin käyttöä sen eri näkökulmista, sivujen tekijän ja asiakkaan.

Tutkimus osoitti Drupalin soveltuvuuden IT-parkin asiakasprojektikäyttöön, mutta vahvisti myös, että se vaatii käyttäjältä aikaisempaa kokemusta tai kiinnostusta www-sivujen suunnittelua kohtaan, jotta harjoittelija voi tehdä IT-parkilla sujuvasti Drupal asiakasprojekteja. Tutkimuksen aikana selvisi myös, että Drupalin käyttöönottamiseen vaaditaan projektilta sisällön laajuutta ja tiedon ylläpitämisen tarvetta, jotta sen asentamisesta on asiakkaalle enemmän hyötyä kuin haittaa. Tutkimuksen pohjalta selvitettiin Drupalin olevan heikko käyttöliittymältään aloittelijoille, mutta opettava sitä pitkään käyttäneille. Työtä voivat hyödyntää yritykset, joilla on sama tilanne kuin IT-parkilla tai jotka ovat Drupalista kiinnostuneita.

This Bachelor's thesis was commissioned by the cooperative Osuuskunta IT-parkki, and its objective was to find out if Drupal content management system was usable in customer projects of IT-parkki. The idea for this project emerged from a thought to examine Drupal usability in companies in general. Later, as the idea evolved it was decided to concentrate on studying Drupal in IT-parkki’s use, IT-parkki as a model company, in order to get a more definite research result. The goal of this thesis was to get a clear image of Drupal’s usability in the website management and creation of customer projects. Moreover, it was studied in which projects Drupal would work and which not, and if it should be used at IT-parkki after all.

For this thesis Drupal’s strengths and weaknesses were investigated from a practical viewpoint, using thoughts and criteria from usability researchers to help form the required points of attention in the thesis. In order to get results, Drupal use in IT-parkki had to be researched, as well as criteria for implementing it, its maintenance and problems. It was also essential to consider the use of Drupal from different viewpoints, the page creator’s and customer’s.

The research proved that Drupal was usable in the customer projects of IT-parkki, but it also verified that it requires earlier experience from the user or an interest towards web design, in order for the students to work on customer projects smoothly. During the research it was discovered that to use Drupal in a project, the project required large amounts of content and maintenance of information, in order for its installation to bring more advantages than disadvantages to the customer. Based on the study, Drupal had a weak user interface for beginners, but using it teaches the user over time. This thesis can be useful for companies, that have a similar situation with IT-parkki, or others who are interested in Drupal.