Ikääntyneiden tyytyväisyys vatsan tietokonetomografiatutkimuksessa
Liimatainen, Niko; Yrjänheikki, Tuomas (2014)
2014
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112431385
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112431385
Tiivistelmä
Sairaaloille ja eri terveydenalan toimijoille on tärkeää tietää potilaidensa tyytyväisyydestä hoitoon ja kohteluun. Suomen väestörakenne ikääntyy nopeaa vauhtia ja vuonna 2014 lähes joka viides suomalainen on yli 65-vuotias. Tutkimuksessa tarkastelemme potilastyytyväisyyttä ikääntyneiden näkökulmasta.
Tutkimuksen tarkoitus on kartoittaa ikääntyneiden potilaiden kokemuksia vatsan tietokonetomografiatutkimuksessa. Tutkimuksen tavoitteena on kerätä ajankohtaista tietoa radiografiatyön vahvuuksista ja heikkouksista ja niiden avulla kehittää ikääntyneiden hoitoa ja ohjausta vatsan tietokonetomografiatutkimuksissa.
Työssä kiinnitämme huomiota tietokonetomografiantutkimuksen eri vaiheisiin valmistelusta jatkohoito-ohjeisiin. Tutkimme asiaa laadullisen tutkimuksen kautta, jossa tärkeässä roolissa on potilaan kertomat asiat. Tutkimusaineistomme keräsimme yksilöhaastatteluissa heti tietokonetomografiatutkimuksen jälkeen, apunamme oli teemahaastattelurunko, joka antaa suunnan keskustelulle. Tutkimusaineisto analysoitiin teoriasidonnaisella sisällönanalyysilla. Tulokset osoittavat, että ikääntyneiden potilastyytyväisyys vatsan tietokonetomografiatutkimuksessa on hyvällä tasolla. Tutkimuksen vaiheista erityisesti kiitosta sai henkilökunnan suhtautuminen ja käytös potilaita kohtaan. Pieniä parannusehdotuksia ja kehitettävää löytyi myös, kuten ohjeistusten muodossa.
Tutkimuksemme on suoraan hyödynnettävissä potilastyytyväisyyden ja ohjeistusten parantamisessa röntgenosastolla. Jatkohaasteena olisi tutkia, mikä olisi riittävä ohjeistus potilaille. In healthcare it is important to know patient satisfaction. The population of Finland is aging fast, and in 2014 almost fifth of the population was over 65 years old. In this study, we are looking at the patient satisfaction of the elderly people.
The aim of this study is to map out the experiences of elderly patients in abdominal computed tomography. The object of this study is to gather current information about the strengths and weaknesses of the examination. The results can be used to improve the care and guidance of the elderly. In this study we focus on the different stages of computed tomography, from the preparations to post-examination instructions.
This study uses qualitative methods for data collection. Material was collected by interviewing patients after the examination. We used a theme-based interview technique. The study data was analyzed by theory-bound analysis of the content. The results show that patient satisfaction to their examination was good. Especially staffs’ behavior
was satisfactory. Some development proposals were also made about guidance and informing the patients.
The study can be used to improve patient satisfaction in the imaging department. Further studies could examine how much information is enough for the patients.
Tutkimuksen tarkoitus on kartoittaa ikääntyneiden potilaiden kokemuksia vatsan tietokonetomografiatutkimuksessa. Tutkimuksen tavoitteena on kerätä ajankohtaista tietoa radiografiatyön vahvuuksista ja heikkouksista ja niiden avulla kehittää ikääntyneiden hoitoa ja ohjausta vatsan tietokonetomografiatutkimuksissa.
Työssä kiinnitämme huomiota tietokonetomografiantutkimuksen eri vaiheisiin valmistelusta jatkohoito-ohjeisiin. Tutkimme asiaa laadullisen tutkimuksen kautta, jossa tärkeässä roolissa on potilaan kertomat asiat. Tutkimusaineistomme keräsimme yksilöhaastatteluissa heti tietokonetomografiatutkimuksen jälkeen, apunamme oli teemahaastattelurunko, joka antaa suunnan keskustelulle. Tutkimusaineisto analysoitiin teoriasidonnaisella sisällönanalyysilla. Tulokset osoittavat, että ikääntyneiden potilastyytyväisyys vatsan tietokonetomografiatutkimuksessa on hyvällä tasolla. Tutkimuksen vaiheista erityisesti kiitosta sai henkilökunnan suhtautuminen ja käytös potilaita kohtaan. Pieniä parannusehdotuksia ja kehitettävää löytyi myös, kuten ohjeistusten muodossa.
Tutkimuksemme on suoraan hyödynnettävissä potilastyytyväisyyden ja ohjeistusten parantamisessa röntgenosastolla. Jatkohaasteena olisi tutkia, mikä olisi riittävä ohjeistus potilaille.
The aim of this study is to map out the experiences of elderly patients in abdominal computed tomography. The object of this study is to gather current information about the strengths and weaknesses of the examination. The results can be used to improve the care and guidance of the elderly. In this study we focus on the different stages of computed tomography, from the preparations to post-examination instructions.
This study uses qualitative methods for data collection. Material was collected by interviewing patients after the examination. We used a theme-based interview technique. The study data was analyzed by theory-bound analysis of the content. The results show that patient satisfaction to their examination was good. Especially staffs’ behavior
was satisfactory. Some development proposals were also made about guidance and informing the patients.
The study can be used to improve patient satisfaction in the imaging department. Further studies could examine how much information is enough for the patients.