Uuden myyjän perehdytysopas : case yritys X
Varhi, Matias (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120735074
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120735074
Tiivistelmä
Kohdeyrityksessä työntekijöiden perehdytys koettiin puutteelliseksi. Tätä puutetta lähdettiin korjaamaan toiminnallisen opinnäytetyön avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä perehdytysopas, joka yhtenäistäisi kohdeyrityksen perehdytysprosessia. Teoria osuutta varten läpikäytiin aihealueeseen liittyvää kirjallisuutta, artikkeleita ja lakeja. Aineistoa toiminnallista osuutta varten kerättiin haastattelemalla kahta yrityksen johtohenkilöistä, sekä kolmea myyntityöntekijää.
Lopputuloksena rakentui perehdytysoppaan lisäksi lomake uuden myyjän perehdytykseen, sekä muistilista työsuhteen päättymistä varten. Kaikki kolme opinnäytetyön pohjalta syntynyttä työkalua ovat opinnäytetyön valmistumisen jälkeen käytössä kohdeyrityksessä.
Lopputuloksena rakentui perehdytysoppaan lisäksi lomake uuden myyjän perehdytykseen, sekä muistilista työsuhteen päättymistä varten. Kaikki kolme opinnäytetyön pohjalta syntynyttä työkalua ovat opinnäytetyön valmistumisen jälkeen käytössä kohdeyrityksessä.