Venäläismatkailijan profiili: venäläiset perinteet ja ostokäyttäytyminen
Typpö, Marjut (2015)
2015
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121135872
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121135872
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Oulun ammattikorkeakoulun suunnittelema terveysturismia koskeva hanke ja tutkimuksessa selvitettiin millainen on tyypillinen venäläismatkailija. Aihe on rajattu matkailijoiden profilointiin toimeksiannon perusteella. Opinnäytetyössä tutkittiin myös Pohjois-Pohjanmaan alueen matkailustrategiaa, alueen vetovoimaisuutta ja pyrittiin löytämään vastaus kysymykseen millainen venäläinen matkailijatyyppi matkustaa Pohjois-Pohjanmaalle.
Opinnäytetyön tiedonkeruu on toteutettu kirjoituspöytätutkimuksena. Tutkimukseen kerättiin lähdemateriaalia kirjoista, internetistä, tutkimuksista ja lehtiartikkeleista vuosina 2012–2015. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja tässä opinnäytetyössä yhdistyvät sekä kuvaileva että systemaattinen kirjallisuuskatsaus.
Tutkimusmateriaalin perusteella syntyi kuvaus tyypillisestä venäläisestä matkailijasta, joka on vaativa, laatutietoinen ja spontaani, joka hakee elämyksiä Suomesta ja on valmis maksamaan korkeasta laadusta ja kokemuksista. Venäläinen matkailija matkustaa paikkoihin, joissa on merkittäviä nähtävyyksiä, paljon tapahtumia, laadukkaat ostosmahdollisuudet ja monipuolinen kulttuuritarjonta. Mökkimatkailija voisi olla tyypillinen venäläismatkailija, joka matkustaa Oulun seudulle, sillä Oulun sijainti meren läheisyydessä sekä lähialueiden tunturimaisemien läheisyys kiinnostaa. Oulu on usein venäläismatkailijoille kauttakulkukohde.
Pohjois-Pohjanmaan alueen matkailuprofiili on vaatimaton ja alueen tulisikin panostaa matkailun tuotteistamiseen ja kehittämiseen. Tuotteiden ja palveluiden oikeanlaisella paketoinnilla ja yritysten välisellä yhteistyöllä matkailijat saataisiin matkustamaan Ouluun. Ostosmatkailijoille Oulun alueen liikkeet ovat liian vaatimattomia, joten brändituotteiden ja tunnettujen liikeketjujen saaminen Ouluun lisäisi Oulun kiinnostavuutta ostosmatkakohteena. Terveysturistit voisivat olla tulevaisuuden asiakasryhmä, sillä terveyspalveluiden pakettimatkat kiinnostavat venäläisiä. Oulun seudulla on kylpylöitä ja kaunista luontoa sekä hyvät terveyspalveluiden tarjoajat. Riittävän korkeatasoinen majoitus ja palvelut sekä hyvät liikenneyhteydet houkuttelisivat terveysmatkailijoita Ouluun saakka. Commissioner of a thesis was Oulu University of Applied Sciences and this study examined a profile of a typical Russian tourist. This study also examined the regional tourism strategic programme of Northern Ostrobothnia with the intention of finding out what kind of a Russian tourist would travel to Northern Ostrobothnia.
Data gathering of a thesis was implemented as a desktop research. Source material was collected from books, Internet, researches and articles during 2012–2015. A research method of thesis was a descriptive and systematic literature review.
Based on studies, a typical Russian tourist is demanding, quality conscious, spontaneous and a person who looks for experiences and is prepared to pay for high quality. A Russian tourist travels to places where there are lot of sights, events, high-quality shopping possibilities and a diverse range of cultural offerings. A typical Russian tourist who takes lodgings in a Cottage might travel to Oulu region because the location of Oulu is nearby the sea and fell scenery. The city of Oulu is quite often a transition city for Russian tourists.
A tourism profile of Northern Ostrobothnia is characterized as a low-profile tourist attraction and a region should invest in developing and productizing of tourism. Oulu region could manifest itself as an attractive resort with the appropriate packaging of products and services and together with cooperation between companies. City of Oulu would be an attractive shopping resort if there were more brand stores in the area; at present stores are too basic styles to Russian tourists. Medical tourists would constitute a potential client segment in future because Russians are interested in medical issues. A landscape is constituted a beautiful in Northern Ostrobothnia and there are several health resorts and medical clinics available. Russian medical tourists would be interested in travelling to Oulu area if there would be a wider range of high-quality accommodation facilities and good transportation connections.
Opinnäytetyön tiedonkeruu on toteutettu kirjoituspöytätutkimuksena. Tutkimukseen kerättiin lähdemateriaalia kirjoista, internetistä, tutkimuksista ja lehtiartikkeleista vuosina 2012–2015. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kirjallisuuskatsausta ja tässä opinnäytetyössä yhdistyvät sekä kuvaileva että systemaattinen kirjallisuuskatsaus.
Tutkimusmateriaalin perusteella syntyi kuvaus tyypillisestä venäläisestä matkailijasta, joka on vaativa, laatutietoinen ja spontaani, joka hakee elämyksiä Suomesta ja on valmis maksamaan korkeasta laadusta ja kokemuksista. Venäläinen matkailija matkustaa paikkoihin, joissa on merkittäviä nähtävyyksiä, paljon tapahtumia, laadukkaat ostosmahdollisuudet ja monipuolinen kulttuuritarjonta. Mökkimatkailija voisi olla tyypillinen venäläismatkailija, joka matkustaa Oulun seudulle, sillä Oulun sijainti meren läheisyydessä sekä lähialueiden tunturimaisemien läheisyys kiinnostaa. Oulu on usein venäläismatkailijoille kauttakulkukohde.
Pohjois-Pohjanmaan alueen matkailuprofiili on vaatimaton ja alueen tulisikin panostaa matkailun tuotteistamiseen ja kehittämiseen. Tuotteiden ja palveluiden oikeanlaisella paketoinnilla ja yritysten välisellä yhteistyöllä matkailijat saataisiin matkustamaan Ouluun. Ostosmatkailijoille Oulun alueen liikkeet ovat liian vaatimattomia, joten brändituotteiden ja tunnettujen liikeketjujen saaminen Ouluun lisäisi Oulun kiinnostavuutta ostosmatkakohteena. Terveysturistit voisivat olla tulevaisuuden asiakasryhmä, sillä terveyspalveluiden pakettimatkat kiinnostavat venäläisiä. Oulun seudulla on kylpylöitä ja kaunista luontoa sekä hyvät terveyspalveluiden tarjoajat. Riittävän korkeatasoinen majoitus ja palvelut sekä hyvät liikenneyhteydet houkuttelisivat terveysmatkailijoita Ouluun saakka.
Data gathering of a thesis was implemented as a desktop research. Source material was collected from books, Internet, researches and articles during 2012–2015. A research method of thesis was a descriptive and systematic literature review.
Based on studies, a typical Russian tourist is demanding, quality conscious, spontaneous and a person who looks for experiences and is prepared to pay for high quality. A Russian tourist travels to places where there are lot of sights, events, high-quality shopping possibilities and a diverse range of cultural offerings. A typical Russian tourist who takes lodgings in a Cottage might travel to Oulu region because the location of Oulu is nearby the sea and fell scenery. The city of Oulu is quite often a transition city for Russian tourists.
A tourism profile of Northern Ostrobothnia is characterized as a low-profile tourist attraction and a region should invest in developing and productizing of tourism. Oulu region could manifest itself as an attractive resort with the appropriate packaging of products and services and together with cooperation between companies. City of Oulu would be an attractive shopping resort if there were more brand stores in the area; at present stores are too basic styles to Russian tourists. Medical tourists would constitute a potential client segment in future because Russians are interested in medical issues. A landscape is constituted a beautiful in Northern Ostrobothnia and there are several health resorts and medical clinics available. Russian medical tourists would be interested in travelling to Oulu area if there would be a wider range of high-quality accommodation facilities and good transportation connections.