Virtuaalijohtaminen asiantuntijoiden kokemana
Lapinlampi, Jari (2015)
2015
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236453
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023121236453
Tiivistelmä
Virtuaalitiimit on tämän päivän tapa työskennellä globaalissa liiketoiminnassa sähköisiä viestintävälineitä hyödyntäen. Virtuaalinen työ edesauttaa tutkimusta ja tuotekehitystä, tiedon jakamista, tuotannollisuutta ja resurssien jakamista. Globaali liiketoiminta saa siitä monia etuja, mutta samaan aikaa myös haasteena on se kuinka saada eri kulttuurit toimimaan tehokkaasti tiimeinä.
Tässä työssä tutkitaan virtuaalitiimin johtamista asiantuntijoiden näkökulmasta katsottuna. Tutkimuksen tavoitteena on kerätä tietoa kuinka asiantuntijat kokevat virtuaalitiimin esimiehen roolin tiimin toiminnassa, esimiehen ja alaisten välisen vuorovaikutus suhteen virtuaalitiimissä ja millainen kommunikointi tukee virtuaalijohtamista.
Työssä käytetään laadullista tutkimusta ja tutkimusmenetelmänä käytetään tapaustutkimusta, jossa empiirinen osa suoritettiin haastatteluina. Haastattelut on esitetty työssä case-kuvauksina. Aineistona on käytetty aiheesta kirjoitettuja kirjoja ja väitöstutkimuksia. Aineistoa on pyritty löytämään johtamisen, johtajuuden ja virtuaalisen työympäristön alueilta.
Tutkimuksen tulosten perusteella on saatu käsitys siitä, millaisia haasteita asiantuntijat kohtaavat päivittäisessä työssään. Tutkimuksessa tuli esille, että virtuaalisen tiimin johtajalta edellytetään syvempää johtamista kuin fyysisesti paikalla olevalta esimieheltä. Asiantuntijat edellyttävät esi-mieheltä läsnäoloa tavalla tai toisella. Asiantuntijat kokevat haasteina sähköisen vuorovaikutuksen, kulttuurien eroavaisuudet ja aikaerot eri maiden välillä. Virtual teams are a current way of working at global business environment using electrical communication methods. Virtual work environment gains global research and product development, knowledge sharing, productivity and resource sharing. Global business gets lots of benefits but at the same time there are challenges how to get different cultures working effective way as teams.
This research study looks the leadership and communication of the virtual team from specialist perspectives. The objectives of this research were to examine the leader role in a virtual team, and to examine interactive relationship between leader and team members and how communications can support the best the virtual team leading.
The thesis work was done using a qualitative research method and the empire part of this research was used conductive interviews for specialists. Interviews were presented as case studies on this research. The theoretical materials were reached from scientific articles and special studies. The theoretical materials were used to collect information from management, leadership and virtual environment areas.
Based on the results of the study it was possible to understand the challenges the team members meet their daily work. This research finding was that the leader of the virtual team required more deeply leadership role as the local leader. The specialists are demanding the presence of their manager by one way or the other. The answers indicated also that the most challenges areas for specialist of the virtual teams are electrical communications, culture differences and time zone differences.
Tässä työssä tutkitaan virtuaalitiimin johtamista asiantuntijoiden näkökulmasta katsottuna. Tutkimuksen tavoitteena on kerätä tietoa kuinka asiantuntijat kokevat virtuaalitiimin esimiehen roolin tiimin toiminnassa, esimiehen ja alaisten välisen vuorovaikutus suhteen virtuaalitiimissä ja millainen kommunikointi tukee virtuaalijohtamista.
Työssä käytetään laadullista tutkimusta ja tutkimusmenetelmänä käytetään tapaustutkimusta, jossa empiirinen osa suoritettiin haastatteluina. Haastattelut on esitetty työssä case-kuvauksina. Aineistona on käytetty aiheesta kirjoitettuja kirjoja ja väitöstutkimuksia. Aineistoa on pyritty löytämään johtamisen, johtajuuden ja virtuaalisen työympäristön alueilta.
Tutkimuksen tulosten perusteella on saatu käsitys siitä, millaisia haasteita asiantuntijat kohtaavat päivittäisessä työssään. Tutkimuksessa tuli esille, että virtuaalisen tiimin johtajalta edellytetään syvempää johtamista kuin fyysisesti paikalla olevalta esimieheltä. Asiantuntijat edellyttävät esi-mieheltä läsnäoloa tavalla tai toisella. Asiantuntijat kokevat haasteina sähköisen vuorovaikutuksen, kulttuurien eroavaisuudet ja aikaerot eri maiden välillä.
This research study looks the leadership and communication of the virtual team from specialist perspectives. The objectives of this research were to examine the leader role in a virtual team, and to examine interactive relationship between leader and team members and how communications can support the best the virtual team leading.
The thesis work was done using a qualitative research method and the empire part of this research was used conductive interviews for specialists. Interviews were presented as case studies on this research. The theoretical materials were reached from scientific articles and special studies. The theoretical materials were used to collect information from management, leadership and virtual environment areas.
Based on the results of the study it was possible to understand the challenges the team members meet their daily work. This research finding was that the leader of the virtual team required more deeply leadership role as the local leader. The specialists are demanding the presence of their manager by one way or the other. The answers indicated also that the most challenges areas for specialist of the virtual teams are electrical communications, culture differences and time zone differences.