Office 365 käyttöönotto yritysympäristössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on Microsoft Office 365 –pilvipalvelun käyttöönotto yritysympäristössä. Pilvipalvelut ovat koko ajan yleistymässä oleva IT-alan trendi, joka mahdollistaa muun muassa ohjelmistojen käytön laite- ja paikkariippumattomasti. Pilvipalveluille ominaista on myös käytön mukainen maksu, jolla mahdollistetaan kustannustehokas tapa ohjelmistohankinnoille. Opinnäytetyö tehtiin oululaiselle ICT-alan palveluyritykselle Netox Oy:lle, josta aihe opinnäytetyöhön tarjottiin harjoittelujakson aikana. Tietoperustana käytettiin pääasiassa Microsoftin TechNet-portaalia sekä alan kirjallisuutta.

Opinnäytetyön tavoitteena oli ottaa käyttöön Office 365 –pilvipalvelu ja siirtää yrityksen Exchange- ja Lync-palvelinten toiminta yrityksen paikallisilta palvelimilta Office 365 –pilvipalveluun mahdollisimman vähäisillä käyttökatkoksilla sähköposti- ja pikaviestintäjärjestelmässä. Hakemistosynkronointi paikallisen aktiivihakemiston ja Office 365 –ympäristön välillä toteutettiin VMware-virtualisointiympäristön päälle asennetulla palvelimella, jossa käytettiin Windows Server 2012 R2 –käyttöjärjestelmää.

Työn lopputuloksena oli onnistunut siirtyminen Office 365 –pilvipalvelussa toimivaan Exchange- ja Lync-järjestelmään, jonka seurauksena yrityksen ei tarvitse ylläpitää omaa Exchange- ja Lync-palvelinta. Tästä johtuen yrityksen palvelinten ylläpitokustannukset vähenivät ja yritys pääsee myös syvällisemmin tarkastelemaan samaa palvelua, jota myydään asiakkaille. Näin ollen asiakkaille pystytään paremmin perustelemaan miksi Office 365 –pilvipalveluun siirtyminen on kannattavaa.

Opinnäytetyöraportissa käydään läpi pilvipalveluiden perusperiaatteet, Office 365 –pilvipalvelun peruselementit ja Office 365 –pilvipalvelun käyttöönoton valmistelut Office 365 –portaalille, paikalliselle aktiivihakemistolle ja Exchange-palvelimelle. Lisäksi työssä käsitellään hakemistosynkronoinnin toteutus DirSync-ohjelmistolla sekä Exchange- ja Lync-palvelinten migraatio. Tämä työ toimii yhtenä esimerkkinä siitä, miten Office 365 –migraatio voidaan toteuttaa Exchange- ja Lync-palvelimille.

The subject of this thesis is Microsoft Office 365 deployment in a company environment. Cloud services are a growing trend in today’s IT world. For example they provide access to software with any device and from anywhere. It is common for cloud services to be paid per usage, which allows highly effective way of software purchases. This thesis was commissioned by Netox Oy which is an ICT service providing company. The source for the theoretical background of this thesis was mainly collected from Microsoft TechNet portal and from similar written material.

The goal for this thesis was to deploy Office 365 cloud services and migrate the company’s on-premises Exchange and Lync server operations to Office 365 with minimal downtime and interference within email traffic. Directory synchronization between on-premises Active Directory and Office 365 was executed by a virtual server running on VMware virtualization platform. Microsoft Server 2012 R2 was used as an operating system in the directory synchronization server.

The result of the thesis was a successful deployment of Office 365 and migration of Exchange and Lync servers. As a result of the migration the company does not have to maintain on-premises Exchange and Lync servers, which reduces maintenance costs. Moreover the company can now study the same product they sell to customers more deeply and explain them more accurately why to choose Office 365.

This report explains the basic principles behind cloud services, the basic elements of Office 365 and deployment preparations for Office 365 portal, on-premises Active Directory and Exchange server. It also discusses directory synchronization using DirSync software and introduces the phases of Exchange and Lync server migration. This report is one example of how the Office 365 deployment and migration can be performed.