Arviointi osaksi kokeilujen suunnittelua ja toteutusta – käsikirja palvelujen kehittäjälle
Kunnasvirta, Annika; Salmela, Noora; Heikkilä, Heidi; Palmuranta, Juha; Kiuru, Tuomas; Puuperä, Sami; Reunavuori, Jukka; Ikonen, Jari (2022)
Turun ammattikorkeakoulu
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-216-801-6
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-216-801-6
Tiivistelmä
Nopeiden kokeilujen avulla yritykset voivat testata uusien palveluiden toimivuutta todellisessa ympäristössä ja oppia käyttäjien kokemuksista. Myös kokeilun epäonnistumisista voidaan oppia. Kokeilujen avulla yritykset voivat kehittää palveluja kannattavaksi liiketoiminnaksi, ja kokeilujen aikana syntyy usein uusia verkostoja. Myös kunnat ja valtio voivat hyödyntää yrityssektorin näkemystä uusista palveluista.
Tässä käsikirjassa esitellään hyviä käytänteitä kokeilujen toteuttamiseen ja arviointiin. Se on tarkoitettu oppaaksi kokeiluja toteuttaville ja aiheesta kiinnostuneille, kuten kaupungeille, yrityksille tai kehityshankkeille.
Käsikirjassa käydään läpi kokemuksia Vähähiilinen liikkuminen liikennehubeissa -hankkeessa tehtyjen kokeilujen arvioinnista. Esimerkit jakautuvat vaikutusten arviointiin, prosessiarviointiin sekä skaalautumiseen. Kokeilujen opit saadaan parhaiten talteen, kun niitä arvioidaan systemaattisesti. Arviointityökalut tulee miettiä tarkkaan, ja arviointia tulee tehdä koko prosessiin ajan eli aloittaa se jo suunnitteluvaiheessa. Kannattaa muistaa, että arvioinnin työkalut voivat olla myös yksinkertaisia. Erilaisista arvioinnin tavoista löydät vinkkejä tästä käsikirjasta.
Tässä käsikirjassa esitellään hyviä käytänteitä kokeilujen toteuttamiseen ja arviointiin. Se on tarkoitettu oppaaksi kokeiluja toteuttaville ja aiheesta kiinnostuneille, kuten kaupungeille, yrityksille tai kehityshankkeille.
Käsikirjassa käydään läpi kokemuksia Vähähiilinen liikkuminen liikennehubeissa -hankkeessa tehtyjen kokeilujen arvioinnista. Esimerkit jakautuvat vaikutusten arviointiin, prosessiarviointiin sekä skaalautumiseen. Kokeilujen opit saadaan parhaiten talteen, kun niitä arvioidaan systemaattisesti. Arviointityökalut tulee miettiä tarkkaan, ja arviointia tulee tehdä koko prosessiin ajan eli aloittaa se jo suunnitteluvaiheessa. Kannattaa muistaa, että arvioinnin työkalut voivat olla myös yksinkertaisia. Erilaisista arvioinnin tavoista löydät vinkkejä tästä käsikirjasta.