Terveysalan organisaatioiden vetovoimaisuuden kehittäminen lähihoitajien ja sairaanhoitajien rekrytoinnissa

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin Uudenmaan TE-toimiston toimeksiantona. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sosiaali- ja terveysalan organisaatioiden vetovoimaisuustekijöitä sairaanhoitajien ja lähihoitajien rekrytoinnissa henkilöstöhallinnon näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka avulla työnantajat voivat kehittää rekrytointiaan ja vetovoimaisuuttaan työmarkkinoilla. Kehittämisen näkökulmasta opinnäytetyössä tuotettiin kehittämisehdotuksia, joita sosiaali- ja terveysalan organisaatiot voivat hyödyntää.

Opinnäytetyön tietoperustassa perehdyttiin sosiaali- ja terveysalan työmarkkinatilanteeseen, vetovoimaan, henkilöstöstrategiaan ja rekrytointiin. Teoreettisessa osuudessa kuvataan näiden aihealueiden keskeisiä ilmiöitä tutkimustiedon ja kirjallisuuden avulla monialaisuus huomioiden.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Laadullisen tutkimuksen menetelmäksi valittiin puolistrukturoitu haastattelu. Tutkimukseen osallistui kolme sosiaali- ja terveysalan organisaatiota, jotka ovat julkisen terveydenhuollon tuottajia ja voittoa tavoittelemattomia toimijoita Suomessa. Haastatteluiden kohderyhmä valittiin näistä organisaatioista. Haastateltavat olivat henkilöstöjohtajia, hoitotyön johtajia ja rekrytoinnista vastaavia henkilöitä. Tutkimusaineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tutkimukseen osallistuneet terveysalan organisaatiot olivat lähteneet tavoitteellisesti ratkaisemaan vetovoimaan ja lähihoitajien ja sairaanhoitajien rekrytointiin liittyviä ongelmia. Kehittämistyö oli kokonaisvaltaista läpi organisaatiorakenteiden, mutta se oli keskeneräistä. Tulosten perusteella työnantajakuvan ja vetovoimaisuuden kehittäminen on laaja prosessi, joka vaikuttaa koko organisaation toimintaan. Strategista työtä tehdään alkuvaiheessa, kun organisaatio pyrkii muutokseen. Lähihoitajien ja sairaanhoitajien rekrytoinnissa vetovoimaa paransivat tulosten perusteella aktiivinen ja avoin rekrytointiviestintä, kilpailukykyinen palkkaus, kehittymismahdollisuudet ja laadukas johtaminen. Hakijoita ja nykyisiä työntekijöitä kohtaan yksilöllisyyteen panostamalla voidaan päätellä olevan positiivisia vaikutuksia.

Opinnäytetyön kehittämisehdotukset tuotettiin sosiaali- ja terveysalan organisaatioille vetovoimaisuuden kehittämiseksi lähihoitajien ja sairaanhoitajien rekrytoinnissa. Tuotetuissa kehittämisehdotuksissa organisaation päämääränä on kehittää henkilöstö- ja hakijakeskeisyyttä, joka vaikuttaa olennaisesti tutkimusprosessin perusteella organisaation vetovoimaan.

This thesis was commissioned by the Uusimaa TE services. The purpose of the thesis was to find out the attractiveness factors of social and health care sector organizations in the recruitment of practical nurses and registered nurses from the perspective of personnel management. The aim of the thesis was to produce information, that employers can use to develop their recruitment and attractiveness in the labor market. From the perspective of development, the thesis produced development proposals, that can be utilized by organizations in the social and health care sector.

In the theoretical framework of the thesis, the labor market situation in the social and health care sector, attraction, personnel strategy, and recruitment are explored. In the theoretical part, the central phenomena of these subject areas are described with the help of research data and literature, taking into account the multidisciplinary approach.

The thesis was implemented as research and development work. A semi-structured interview was chosen as the method of qualitative research. Three organizations in the social and health care sector, which are producers of public healthcare and non-profit providers in Finland, participated in the study. The target group for the interviews was selected from these organizations. The interviewees were personnel managers, nursing managers and persons responsible for recruitment. The research material was analyzed using inductive content analysis.

The health care sector organizations that participated in the study had set out to solve the problems related to attraction and the recruitment of practical nurses and registered nurses. The organizational development work was comprehensive through the organizational structures, but it was unfinished. Based on the results, the development of employer image and attractiveness is an extensive process that affects the entire organization's operations. Strategic work is done in the early stages, when the organization is striving for change. Based on the results, active and open recruitment communication, competitive salary, development opportunities and high-quality management improved the attractiveness of the recruitment of practical nurses and registered nurses. Investing in individuality towards applicants and current employees can be concluded to have positive effects.

The development proposals of the thesis were produced for organizations in the social and health care sector to develop attractiveness in the recruitment of practical nurses and registered nurses. In the development proposals produced, the organization's goal is to develop personnel- and applicant-centricity. Based on the research process, this has a significant impact on the organization's attractiveness.