Laadun ja toimintajärjestelmän kehittäminen Oulun kaupungin omistamien rakennusten purkuprosessissa
Pietarinen, Pekka (2016)
2016
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402203193
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402203193
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Oulun kaupungin omistamien rakennusten purkuprosessin laatua sekä toimintajärjestelmää. Työn tilaaja oli Oulun kaupungin yhdyskunta- ja ympäristöpalvelut.
Työn teoriaosuudessa käsiteltiin laatua yleispiirteittäin sekä tutustuttiin yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen käytössä olevaan toimintajärjestelmään. Tämän jälkeen tarkasteltiin Oulun kaupungin hallinnoimaa rakennuskantaa sekä Oulun kaupungin kiinteistökehittämistä ja käytiin vaiheittain läpi Oulun kaupungin omistaman rakennuksen purkuprosessi. Työn lopussa kehitettiin purkuprosessin laatua.
Purkuprosessin laatua ja toimintajärjestelmää kehitettiin yhteistyössä yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen asiantuntijoiden kanssa. Asiantuntijoiden kanssa käytyjen palavereiden ja haastattelujen pohjalta ajantasaistettiin yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen toimintajärjestelmän sisältämää purkuprosessin prosessikaaviota ja laadittiin purkuprosessiin liittyviä toiminta- ja työohjeita sekä muita laatudokumentteja. Lisäksi myös pohdittiin muita keinoja Oulun kaupungin omistamien rakennusten purkuprosessin kehittämiseksi.
Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen toimintajärjestelmän sisältämää purkuprosessin prosessikaaviota täydennettiin ja kehitettiin puuttuvilta osin vastaamaan nykyistä käytäntöä. Prosessikaavioon lisättiin eri työvaiheissa tarvittavia lomake- ja asiakirjamalleja sekä opinnäytetyössä laaditut toiminta- ja työohjeet ja muut laatudokumentit. Opinnäytetyössä tehty laadunkehitystyö tehostaa purkuprosessin sujuvuutta ja edesauttaa purkuprosessin läpivientiä tulevaisuudessa. The aim of this thesis was to develop the quality and quality management system in the demolition process of the buildings owned by the city of Oulu. The thesis was ordered by the Urban and Environmental Services of the city of Oulu.
The theory part of the thesis included covering quality overall as a concept and familiarizing the quality management system of the Urban and Environmental Services. The building stock of the city of Oulu was viewed alongside with the property development of the city of Oulu. The demolition process of the buildings owned by the city of Oulu was covered in stages and at the end of the thesis quality of the demolition process was developed.
The quality of the demolition process was developed in collaboration with the experts of the Urban and Environmental Services. The experts were interviewed and areas in need of development were considered in meetings. Available written and electrical materials were used in the development of the quality.
The quality development was done by updating the process chart of the demolition process to make it match the current practice and adding useful documents and form models in the process chart. Instructions and other documents were made for different stages of the demolition process. Alongside with creating documents and updating the process chart, other possible methods to develop the quality of the demolition process were also considered at the end of thesis.
Työn teoriaosuudessa käsiteltiin laatua yleispiirteittäin sekä tutustuttiin yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen käytössä olevaan toimintajärjestelmään. Tämän jälkeen tarkasteltiin Oulun kaupungin hallinnoimaa rakennuskantaa sekä Oulun kaupungin kiinteistökehittämistä ja käytiin vaiheittain läpi Oulun kaupungin omistaman rakennuksen purkuprosessi. Työn lopussa kehitettiin purkuprosessin laatua.
Purkuprosessin laatua ja toimintajärjestelmää kehitettiin yhteistyössä yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen asiantuntijoiden kanssa. Asiantuntijoiden kanssa käytyjen palavereiden ja haastattelujen pohjalta ajantasaistettiin yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen toimintajärjestelmän sisältämää purkuprosessin prosessikaaviota ja laadittiin purkuprosessiin liittyviä toiminta- ja työohjeita sekä muita laatudokumentteja. Lisäksi myös pohdittiin muita keinoja Oulun kaupungin omistamien rakennusten purkuprosessin kehittämiseksi.
Yhdyskunta- ja ympäristöpalvelujen toimintajärjestelmän sisältämää purkuprosessin prosessikaaviota täydennettiin ja kehitettiin puuttuvilta osin vastaamaan nykyistä käytäntöä. Prosessikaavioon lisättiin eri työvaiheissa tarvittavia lomake- ja asiakirjamalleja sekä opinnäytetyössä laaditut toiminta- ja työohjeet ja muut laatudokumentit. Opinnäytetyössä tehty laadunkehitystyö tehostaa purkuprosessin sujuvuutta ja edesauttaa purkuprosessin läpivientiä tulevaisuudessa.
The theory part of the thesis included covering quality overall as a concept and familiarizing the quality management system of the Urban and Environmental Services. The building stock of the city of Oulu was viewed alongside with the property development of the city of Oulu. The demolition process of the buildings owned by the city of Oulu was covered in stages and at the end of the thesis quality of the demolition process was developed.
The quality of the demolition process was developed in collaboration with the experts of the Urban and Environmental Services. The experts were interviewed and areas in need of development were considered in meetings. Available written and electrical materials were used in the development of the quality.
The quality development was done by updating the process chart of the demolition process to make it match the current practice and adding useful documents and form models in the process chart. Instructions and other documents were made for different stages of the demolition process. Alongside with creating documents and updating the process chart, other possible methods to develop the quality of the demolition process were also considered at the end of thesis.