Työntekijän perehdyttäminen ensihoidossa

Abstract

Teimme projektityönä perehdytyskansion sairaankuljetus Petteri Härkösen yritykseen Vihantiin. Yrityksessä ei aiemmin vastaavanlaista kansiota ole ollut, vaan perehdytys on tapahtunut vanhemman työntekijän ja yrittäjän yhteistyössä. Perehdytys on ollut hyvä, mutta vuosien varrella työntekijöitä on vaihtunut ja samalla myös perehdyttäjät ovat vaihtuneet. Opinnäytetyön idean saimme yrityksen johtajalta ja työntekijöiltä. Yrityksen toiminta muuttui uuden terveydenhuoltolain astuessa voimaan vuoden 2013 alussa, joten päivitettävää entisiin toimintamalleihin oli. Nykyään yritys huolehtii Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin potilassiirroista yhdessä kolmen muun yrityksen kanssa. Ennen muutoksia yritys huolehti akuutista ensihoidosta Vihannissa.

Perehdytyskansion tarkoituksena on helpottaa uuden työntekijän työn aloittamista ja näin lisätä työ- ja potilasturvallisuutta sekä helpottaa työn aloittamista. Työturvallisuuslain mukaan työnantajan on annettava riittävät tiedot työntekijälle haitta- ja vaaratekijöistä työpaikalla sekä perehdytettävä riittävästi työhön, olosuhteisiin työpaikalla ja työssä käytettäviin työvälineisiin ja niiden oikeaan ja turvalliseen käyttöön. Perehdytys on osa kaikkia työpaikkoja, hyvällä perehdytyksellä lisätään työnlaatua ja tehokkuutta sekä parannetaan ilmapiiriä ja näin henkilöstön pysyvyyttä. Hyvän perehdytyskansion avulla vähenee suullinen perehdyttäminen ja kirjalliselle perehdyttämiselle tulee pääpaino. Suullisessa perehdyttämisessä voi jäädä asioita sanomatta kiireessä, mutta perehdytyskansio tuo kaikille saman perehdytyksen.

Tavoitteena työssämme oli tehdä selkeä, helposti luettava, ymmärrettävä ja tarpeen tullen helposti päivitettävissä oleva perehdytyskansio. Opinnäytetyössä olemme käyneet läpi ensihoidon keskeistä sanastoa, käsitteitä ja lakia, jonka seuraksena ensihoito on viime vuosina kokenut muutoksia. Perehdytyskansion tärkeimmät osa-alueet on avattu työssämme.

Palaute työstä on ollut positiivista ja täydennettävää ei paljoa ole ollut. Lopullisen palautteen saamme uuden työntekijän luettua kansion ja antaessa palautteensa. Toivomme perehdytyskansion antavan tarpeeksi hyvän perehdytyksen niin uusille kuin jo työssä oleville ensihoitajille. Perehdytyskansioon voi aina palata, mikäli tarvetta on.

We made a projectwork orientation guide to Vihanti ambulance Petteri Härkönen. There hasn’t been such kind of file in this firm; the orientation has happened in company-operation by an older employee and businessman. The orientation has been good before but workers and orientation givers have changed as the years have gone by. We got the idea for our thesis from the manager of the company and other employees. The new health carelaw came into force in early 2013, so it was updated. Today the company is resbonsible for the northern osthrobothnia´s hospital patient´s transfers, together with three other companies. After changes the company is resbonsible for the acute emergency care in Vihanti.

The purpose of this file is to make easy for the new employees to start of working and by this to improve work safety and patient safety. According the occupational safety the employer must give enough information for employee about all the threats and risks that work environment may include and also brief enough for work, circumstances at work and instruments that they use and proper and safety use for them. Orientation is a big part of every workplace and with good orientation you will increase quality and effectivity and make a better mood and stability of personel.

Our aim was to create a clear, easy to read and understandable orientation file that would also be easy to update. In our orientation guide we have gone through some essential vocabulary and concepts of primary care, as well as the law, because of which primary care has undergone changes in recent years. Also, part of the main areas of the guidebook are explained in the text.

Feedback of orientation file has been positive and there hasn’t been much to add. We get the final feedback when our new colleaque get to read the text and gives their opinion. We hope that this new orientation file gives necessary information for both new and old employees. The orientation folder can always be checked again to if necessary.