Tuotannonohjausjärjestelmän käyttöönotto yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyö on toteutettu yritykselle, joka on ottanut käyttöön uuden tuotannonohjausjärjestelmän yhdellä osastollaan. Tutkimuksen kohteena on kyseisen osaston rajattu osa-alue, jossa työskentelee yhteensä kahdeksan loppukäyttäjää.

Opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella yrityksen onnistumista uuden tuotannonohjausjärjestelmän suunnittelussa ja toteutuksessa sekä vertailla vanhan ja uuden järjestelmän ominaisuuksia, toiminnallisuuksia ja käytettävyyttä. Työssä keskitytään erityisesti loppukäyttäjien näkökulmaan, heidän kokemuksiinsa ja sopeutumiseensa uuden järjestelmän käytössä. Lisäksi korostetaan käyttäjäkokemuksen ja käytettävyyden merkitystä uuden järjestelmän onnistuneessa käyttöönotossa.

Loppukäyttäjien näkemykset uudesta järjestelmästä kerättiin viiden henkilön yksilöhaastatteluina, joissa haastateltavat olivat käyttäneet uutta järjestelmää päivittäisissä työtehtävissään puolen vuoden ajan. Haastatteluissa nousi esiin selkeitä teemoja ja toistuvia näkökohtia, jotka olivat selkeys, ohjaavuus, automaattisuus, käyttöajan väheneminen ja navigointi. Haastatteluiden analyysi osoitti, että loppukäyttäjät olivat tyytyväisiä uuden järjestelmän tuomiin etuihin. Saadut näkökulmat auttavat yritystä jatkamaan uuden järjestelmän kehittämistä ja menestystä tulevaisuudessa.