ISO 9001:2015:n valmiuksien määritys
Koskela, Tomi (2018)
2018
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247497
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404247497
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyössä määriteltiin toimenpiteet tuulivoima-alalla toimivalle Wind Controller JV Oy:lle SFS-EN ISO 9001:2015 -standardin mukaisen serti-fikaatin hankkimiseksi. Wind Controller JV Oy:llä ei ollut ennestään käyttöön-otettua sertifioitua laatujärjestelmää.
Työssä perehdyttiin ISO 9001:2015 -standardiin ja verrattiin sen sisältämiä vaa-timuksia Wind Controller JV Oy:n tapoihin toimia työorganisaationa. Mahdolli-set poikkeamat ja puutteet korjattaisiin, jotta laatujärjestelmän sertifioiminen olisi mahdollista. Organisaatio- ja työsuhdemuutokset laatutyön aikana vai-keuttivat työn suoritusta alkuperäisen suunnitelman mukaan, joten opinnäyte-työn tavoitteita muutettiin. Uutena tehtävänä tutkittiin standardin vaatimuksia ja laatujärjestelmän rakentamisen periaatteita.
Yrityksen työhön varatut resurssit jäivät vähäisiksi samaan aikaan vallinneiden organisaatiomuutosten vuoksi, joten opinnäytetyössä päädyttiin keräämään taustatietoa tulevaisuudessa jatkettavalle laatutyölle. Esille tuotiin standardin olennaisimpia vaatimuksia kuten toimintaympäristön ja tukiryhmien määritys, yritysjohdon sitoutuminen, operatiivisten toimintojen yhdistäminen laatujärjes-telmän vaikutuspiiriin, suorituskyvyn mittaaminen, suunnittelun käyttö riskien ennalta ehkäisemiseksi ja jatkuva kehitys. Laatujärjestelmän sertifioimiseen vaadittavien toimenpiteiden lisäksi yrityksen tulisi arvioida laatujärjestelmän tuomaa lisäarvoa yrityksen toiminnalle ja pohtia, riittävätkö yrityksen resurssit laatutyön tekemiseen. Laatujärjestelmän ylläpitäminen erillisenä voi lisätä ko-konaisia työtehtäviä sen sijaan, että laatujärjestelmän mukaiset työskentelyta-vat integroitaisiin osaksi nykyistä työtä. This thesis is about defining acquirements for Wind Controller JV Oy that op-erates in wind turbine industry to build functional and certificated quality man-agement system according to SFS-EN ISO 9001:2015 -standard. Wind Control-ler JV Oy did not have quality management system before this project started
In the thesis work the acquirements of SFS-EN ISO 9001:2015 -standard were compared to the Wind Controller JV Oy everyday processes. Possible short-comings and deviations are fixed to fulfill all the acquirements of the ISO 9001:2015 -standard. Due to the organization and work relation changes made it more difficult to carry out quality work according to original plan. We started to study more about the ISO 9001:2015 acquirements and what kind of a project building up a quality management system would be.
Company’s resources were little too less because of organization changes so we focused on collecting all the possible back ground information for oncoming quality work. Most important points of the standard were introduced. Also, things what company should pay attention to when continuing quality work and estimating the importance of the certification were introduced
Työssä perehdyttiin ISO 9001:2015 -standardiin ja verrattiin sen sisältämiä vaa-timuksia Wind Controller JV Oy:n tapoihin toimia työorganisaationa. Mahdolli-set poikkeamat ja puutteet korjattaisiin, jotta laatujärjestelmän sertifioiminen olisi mahdollista. Organisaatio- ja työsuhdemuutokset laatutyön aikana vai-keuttivat työn suoritusta alkuperäisen suunnitelman mukaan, joten opinnäyte-työn tavoitteita muutettiin. Uutena tehtävänä tutkittiin standardin vaatimuksia ja laatujärjestelmän rakentamisen periaatteita.
Yrityksen työhön varatut resurssit jäivät vähäisiksi samaan aikaan vallinneiden organisaatiomuutosten vuoksi, joten opinnäytetyössä päädyttiin keräämään taustatietoa tulevaisuudessa jatkettavalle laatutyölle. Esille tuotiin standardin olennaisimpia vaatimuksia kuten toimintaympäristön ja tukiryhmien määritys, yritysjohdon sitoutuminen, operatiivisten toimintojen yhdistäminen laatujärjes-telmän vaikutuspiiriin, suorituskyvyn mittaaminen, suunnittelun käyttö riskien ennalta ehkäisemiseksi ja jatkuva kehitys. Laatujärjestelmän sertifioimiseen vaadittavien toimenpiteiden lisäksi yrityksen tulisi arvioida laatujärjestelmän tuomaa lisäarvoa yrityksen toiminnalle ja pohtia, riittävätkö yrityksen resurssit laatutyön tekemiseen. Laatujärjestelmän ylläpitäminen erillisenä voi lisätä ko-konaisia työtehtäviä sen sijaan, että laatujärjestelmän mukaiset työskentelyta-vat integroitaisiin osaksi nykyistä työtä.
In the thesis work the acquirements of SFS-EN ISO 9001:2015 -standard were compared to the Wind Controller JV Oy everyday processes. Possible short-comings and deviations are fixed to fulfill all the acquirements of the ISO 9001:2015 -standard. Due to the organization and work relation changes made it more difficult to carry out quality work according to original plan. We started to study more about the ISO 9001:2015 acquirements and what kind of a project building up a quality management system would be.
Company’s resources were little too less because of organization changes so we focused on collecting all the possible back ground information for oncoming quality work. Most important points of the standard were introduced. Also, things what company should pay attention to when continuing quality work and estimating the importance of the certification were introduced