Esihenkilön toiminnan vaikutus psyykkiseen työhyvinvointiin : yrittäjistä koostuvassa myyntiorganisaatiossa
Olkkonen, Lotta (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051311291
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051311291
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millä tavoin esihenkilö voi vaikuttaa työntekijöiden psyykkiseen työhyvinvointiin, kun kyseessä on yrittäjistä koostuva myyntiorganisaatio sekä löytää siihen konkreettisia keinoja. Opinnäytetyö koostui teoreettisesta viitekehyksestä sekä tutkimusosuudesta. Teoriaosuudessa käsiteltiin ensin Päivi Rauramon Työhyvinvoinnin portaat -mallia psyykkisen työhyvinvoinnin näkökulmasta. Lisäksi käsiteltiin yleisellä tasolla esihenkilön näkökulmaa työhyvinvointiin seuraavista näkökulmista: yhdenvertaisuuden edistäminen, luottamuksen edistäminen, psykologinen turvallisuus, työkyvyn tukeminen, osaamisen johtaminen, työn imu, perehdyttäminen sekä avoimuus.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui laadullinen tutkimus, koska tämän opinnäytetyön tarkoitus oli löytää konkreettisia keinoja siihen, miten esihenkilö voi vaikuttaa työntekijöiden psyykkiseen työhyvinvointiin yrittäjistä koostuvassa myyntiorganisaatiossa. Tutkimus toteutettiin helmikuussa 2024 haastatteluna yhdelle yrittäjistä koostuvassa myyntiorganisaatiossa toimivalle esihenkilölle. Haastattelussa käsiteltiin haastatellun esihenkilön omakohtaisia kokemuksia esihenkilötoiminnasta. Haastattelun kautta saatiin konkreettisia keinoja ja toimintamalleja erilaisiin psyykkistä työhyvinvointia koskeviin seikkoihin. Haastattelussa korostuivat erityisesti työntekijöiden yksilöllinen kohtelu, työntekijöiden kohtelun tasa-arvoisuus, yhteisöllisyyden tärkeys, erilaiset motivointikeinot sekä avoimuus. Haastattelussa tuli ilmi paljon samoja asioita, mitä teoriassakin oli käsitelty. Opinnäytetyön tavoite toteutui, sillä haastattelun kautta löytyi konkreettisia keinoja ja toimintamalleja erilaisiin psyykkistä työhyvinvointia koskeviin asioihin.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valikoitui laadullinen tutkimus, koska tämän opinnäytetyön tarkoitus oli löytää konkreettisia keinoja siihen, miten esihenkilö voi vaikuttaa työntekijöiden psyykkiseen työhyvinvointiin yrittäjistä koostuvassa myyntiorganisaatiossa. Tutkimus toteutettiin helmikuussa 2024 haastatteluna yhdelle yrittäjistä koostuvassa myyntiorganisaatiossa toimivalle esihenkilölle. Haastattelussa käsiteltiin haastatellun esihenkilön omakohtaisia kokemuksia esihenkilötoiminnasta. Haastattelun kautta saatiin konkreettisia keinoja ja toimintamalleja erilaisiin psyykkistä työhyvinvointia koskeviin seikkoihin. Haastattelussa korostuivat erityisesti työntekijöiden yksilöllinen kohtelu, työntekijöiden kohtelun tasa-arvoisuus, yhteisöllisyyden tärkeys, erilaiset motivointikeinot sekä avoimuus. Haastattelussa tuli ilmi paljon samoja asioita, mitä teoriassakin oli käsitelty. Opinnäytetyön tavoite toteutui, sillä haastattelun kautta löytyi konkreettisia keinoja ja toimintamalleja erilaisiin psyykkistä työhyvinvointia koskeviin asioihin.